베트남 산업 중심지의 보너스 경쟁
베트남 북부의 외국인 투자 제조업체들이 공장 인력을 확보하기 위해 전례 없는 채용 경쟁에 돌입했다. 한 해 사이 거의 두 배로 오른 보너스는 두 달 치 급여에 해당한다. 이처럼 파격적인 혜택에도 폭스콘 계열사와 럭스셰어, 고어텍 등은 급증하는 전 세계 스마트폰·소비자 가전 수요에 대응하느라 채용 목표에 수천 명씩 미달하고 있다.
인력난의 중심에는 하노이 북동쪽의 산업 회랑인 박닌성이 있다. 이곳은 애플이 중국 의존도를 낮추기 위해 공급망을 다변화하는 과정에서 핵심 거점으로 부상했다. 박닌 고용서비스센터에 따르면 올해 성내 제조업체의 인력 수요는 약 33만4,000명이며, 전자 부문이 전체 수요의 70%를 차지한다. 지역 교육기관이 배출하는 졸업생은 연간 2만 명을 조금 웃도는 수준으로, 노동력 수요의 30%만 충족한다.
지난해 석 달에 걸쳐 지급한 700만 동(약 266달러)의 채용 보너스는 업계 최고 수준이었다. 이제는 그 금액이 기본선이 됐다. 2026년 전자업체 다수는 제시액을 1,000만~1,200만 동으로 올렸으며, 반쭝·꽝쩌우 산업단지의 일부 공장은 3월까지 추천 보너스와 신규 입사 보너스를 합쳐 최대 1,800만 동(약 684달러)을 내걸었다. 휴대전화와 스마트 스피커를 조립하는 폭스콘 계열사 푸산 테크놀로지 베트남은 현재 신규 입사자에게 1,100만 동과 교통비를 지급한다. 올해 말까지 직원 5,000명을 추가 채용해 전체 인력을 1만6,000명으로 늘릴 계획이다.
업체들의 채용 전단은 근무 조건을 굵은 빨간 글씨로 강조한다. “앉아서 하는 작업, 쾌적한 온도.” 한정된 인력을 두고 경쟁하는 시장에서 이런 조건은 중요하다. 2분기에만 4만 명을 채용해야 하는 한 업체의 채용 담당자는 후보자를 찾아 500km 넘게 다른 지역을 돌아다녔다고 말했다. 그는 “근로자들의 생활과 일상에 필요한 모든 것을 지원할 수 있다”며 “새 공장을 돌릴 사람만 있으면 된다”고 말했다.
수요를 키우는 지정학적 요인
박닌의 인력난은 지난 3년간 급격히 가속화한 세계 전자제품 제조업의 구조적 변화를 반영한다. 미국과 중국의 긴장이 고조되고 워싱턴이 중국의 첨단 반도체 기술 접근을 제한하면서 애플과 협력업체들은 역사적인 공급망 이전에 나섰다. 베트남과 인도가 이런 변화의 주요 수혜국으로 떠올랐으며, 대규모 중국 공장에 생산을 집중해 온 제조 네트워크는 분산될 위기에 놓였다.
중국 중부의 폭스콘 정저우 공장은 ‘아이폰 시티’라는 별칭으로 불리며, 한때 20만 명을 고용한 단지에서 전 세계 아이폰 출하량의 70%를 생산했다. 코로나19 팬데믹 당시 이 공장의 엄격한 봉쇄 조치는 폭력 시위와 생산 차질을 촉발했다. 이로 인해 애플은 아이폰 판매에서 주당 약 10억 달러의 손실을 본 것으로 추산된다. 관세 전쟁과 지정학적 위험까지 겹치면서 협력업체들은 동남아시아에 대체 생산능력을 구축하기 시작했다.
지난 10년간 베트남에서 애플 제품을 조립하는 업체 수는 네 배로 늘었다. 전자산업은 이제 베트남 수출의 32%를 차지해 10년 전의 약 두 배에 이른다. 박닌성에 인접한 박장성에서는 맥북을 생산할 수 있는 10억 달러 규모의 폭스콘 단지가 미국 미식축구장 93개 넓이의 부지에 들어서고 있다. 고어텍과 럭스셰어를 비롯한 중국 업체들도 지정학적 제약을 피하면서 애플 공급망 내 입지를 유지하기 위해 베트남 북부에서 사업을 공격적으로 확장해 왔다.
일자리는 수백만 개, 인력은 부족
박닌성에서만 이뤄지는 채용 규모는 놀라울 정도다. 음향 부품과 에어팟을 제조하는 고어텍 비나는 올해 12만 명 채용을 추진한다. 푸캉 테크놀로지는 6만 명, 럭스셰어 ICT는 4만 명이 필요하며, 뉴윙 인터커넥트 테크놀로지는 1만2,000명을 찾고 있다. 이는 공장 약 3,400곳이 있는 성 전체의 수요 중 일부에 불과하다. 이들 공장에는 현재 약 83만 명이 근무하며, 대부분 다른 지역에서 온 이주 노동자다.
인력난은 의류 제조업체에 특히 큰 타격을 준다. 전자업체들이 가용 인력의 압도적인 다수를 흡수하는 가운데, 채용 수요의 나머지 12%를 두고 경쟁하는 섬유·의류 공장들도 수익률이 더 낮은 상황에서 보너스 경쟁에 동참해야 했다. 그 결과 임금 수준이 낮은 업종까지 인재를 끌어들이기 위해 전례 없는 혜택을 제시하는 연쇄 효과가 나타나고 있다.
홍콩 상장사 크리스털 인터내셔널 그룹의 자회사 크리스털 마틴 베트남에 3월 중순 입사한 20세 노동자 르엉 타오는 베트남의 노동력 이동 양상을 보여준다. 친구에게 꽝쩌우 산업단지 공장에 자리가 났다는 말을 듣고 고향에서 350km 넘게 이동했다. 이전 전자제품 공장에서는 기본급 540만 동을 받았고 수당을 합치면 약 700만 동을 벌었지만, 소득을 두 배로 늘리려면 초과근무를 해야 했다. 조립라인에서 하루 종일 서서 일한 탓에 젊은 나이에도 무릎 통증을 겪었다.
채용 경쟁의 이면
크리스털 마틴에서 타오의 기본급은 월 600만 동에 조금 못 미치는 수준에서 시작하지만, 실제로 눈길을 끄는 것은 인센티브다. 타오는 3개월에 걸쳐 지급되는 채용 보너스 600만 동과 6개월 동안 나눠 받는 ‘신공장’ 보너스 450만 동을 받는다. 타오를 추천한 친구도 별도로 600만 동의 추천 보너스를 받는다. 이를 모두 합치면 회사는 신규 노동자 한 명을 확보하는 데 최대 2,050만 동을 쓸 수 있다.
크리스털 마틴 베트남의 인사 담당 이사 응우옌 티 토아는 최근 몇 달 동안 인력 확보 경쟁이 심해지는 모습을 지켜봤다. 그는 금전적 인센티브가 인재 유치에 여전히 필수적이지만, 구조적인 노동력 제약에 직면한 산업의 지속 가능한 해법이 될 수는 없다고 지적했다.
생산직 노동자는 점점 더 부족해질 것이고, 신규 인력 확보 경쟁도 한층 치열해질 것입니다. 입사 보너스는 계속 필요하겠지만 장기적으로 지속 가능한 방식은 아닙니다.
크리스털 마틴은 직원 유지율을 높이기 위해 반경 60km 안의 노동자들을 대상으로 무료 통근버스를 운영한다. 직원들은 공장 기숙사에 살지 않고 매일 저녁 집으로 돌아갈 수 있다. 회사는 보안 게이트 같은 사업장 통제도 완화했다. 숙련을 쌓을 때까지 오래 근무하는 경력직 의류 노동자는 생산성 보너스를 포함해 월 1,500만~2,000만 동을 벌 수 있다. 일부는 5~7년간 근무하며, 10년 넘게 일하는 사람도 있다.
보너스를 노린 이직
채용 보너스는 필수적인 인력 확보 수단이 됐지만, 인력 유지 문제를 악화시키는 역효과도 낳았다. 베트남 공장 노동자 상당수는 보너스를 장기근속을 유도하는 혜택이 아니라 주된 수입원으로 여기고, 새 보너스를 받기 위해 몇 달마다 공장을 옮긴다. 이런 이직 행태는 단기 수입을 극대화하는 한편, 더 낮은 기본급과 적은 사회보험료를 기준으로 다시 시작하게 만든다. 결국 장기적인 실업급여와 연금 혜택이 줄어든다.
박닌 고용서비스센터 부센터장 부 띠엔 타인은 이런 보너스 경쟁이 성 전역에서 인력 유지 위기를 키우고 있다고 경고했다. 노동자가 직장을 옮길 때마다 근속연수와 사회보험 가입의 연속성을 포기하게 된다는 것이다. 타인은 기업들이 일회성 채용 인센티브 대신 보너스를 월급에 반영해 지속 가능한 보상 구조를 마련하는 방안을 검토해야 한다고 제안했다.
경쟁업체의 인사팀들은 채용 시기별 보너스의 하한과 상한을 정해 채용 비용의 급격한 상승을 막으려 비공식적으로 조율하기 시작했다. 하지만 보너스 액수는 계절적 수요에 따라 달라진다. 3월은 채용 성수기지만, 실제 인력난은 공장들이 연말연시 수출 주문을 맞추기 위해 생산을 늘리는 5월부터 10월 말까지 이어진다. 이 시기 보너스는 현재보다 더 높아질 수 있다.
보너스 외의 해법 모색
인력 부족으로 제조업체들은 인력 운용 방식을 전면 재검토하고 있다. 채용팀은 이제 수백 킬로미터 떨어진 농촌 지역까지 찾아가 수십 개의 다른 고용주와 같은 고등학교 졸업생을 놓고 경쟁한다. 일부 노동자는 더 나은 경력 기회를 기대하며 안정적인 제조업 일자리를 그만두고 중국어를 공부한다. 중국계 공장이 늘어나는 가운데 통역사나 행정직으로 취업하려는 것이다.
구조적 문제는 채용을 넘어선다. 박닌성의 산업용지 입주율은 이미 55%를 넘었고 공장들은 계속 확장하고 있다. 42개 국가와 지역이 성에 투자하면서 노동력 공급과 수요의 격차는 더욱 커질 전망이다. 전자·반도체 부문은 특히 숙련된 기술 인력이 부족하다. 직업훈련 과정이 산업의 변화를 따라가는 데 어려움을 겪고 있기 때문이다.
폭스콘이 베트남에서 겪는 어려움은 최근 중국에서 겪은 문제를 떠올리게 한다. 정저우 공장의 노동 불안으로 아이폰 14 생산이 차질을 빚은 바 있다. 회사는 중국에서도 근속을 유도하는 보너스를 제시했다. 90일 근무하는 노동자에게 최대 3,000위안(424달러)을 지급하는 등 노동 압박이 베트남에 국한되지 않고 세계적인 문제임을 보여줬다.
생산능력이 중국에서 동남아시아로 계속 이동하면서 제조업체들은 비용 상승과 분절된 공급망, 공장 일을 경력이 아니라 임시 일자리로 여기는 이동성 높은 노동력에 대응해야 한다. 보너스는 당장의 교대조 인력을 확보할 수는 있지만, 노동자들이 내년 생산 주기까지 남아 있을 것이라는 보장은 없다.
핵심 내용
- 폭스콘·럭스셰어·고어텍은 올해 박닌성에서만 합쳐 23만 명이 넘는 인력을 필요로 한다.
- 채용 보너스는 한 해 사이 두 배로 올라 일부 공장에서는 1,800만 동(두 달 치 급여)에 이른다.
- 베트남 전자산업 인력은 2013~2022년 네 배로 늘었지만, 교육기관은 현재 수요의 30%만 충족한다.
- 노동자들은 여러 채용 보너스를 받으려고 공장 간 이직을 반복해 인력 유지 문제를 악화시키고 있다.
- 애플의 중국발 공급망 다변화가 베트남 인력 수요 급증을 이끌고 있다.
- 기업들은 최초 보너스 지급 기간이 지난 뒤에도 노동자를 붙잡기 위해 통근버스와 근무 환경 개선에 투자하고 있다.
