한국 창작 산업 전반에 생계 위협하는 AI…노동자들 법적 보호 촉구

대체의 소리

수년 동안 한국 TV 홈쇼핑 방송이 끝날 무렵 들려오는 빠르고 약간 금속성인 목소리는 수백만 가구의 배경음처럼 여겨졌다. 오늘날 그 소리는 한 직업군 전체가 맞닥뜨린 위기를 알린다. 한국의 성우들은 지난 2년간 평균 수입이 절반으로 급감했다고 말한다. 텍스트만으로도 그럴듯한 사람의 목소리를 만들어내는 인공지능 시스템이 이들을 밀어내고 있다.

한국성우협회 최재호 회장은 이러한 대체의 뿌리가 글로벌 스트리밍 플랫폼 넷플릭스 등이 한국어 더빙에 대규모 투자를 시작한 수년 전 체결된 계약에 있다고 본다. 당시 수요 급증은 업계의 호황으로 보였다. 하지만 계약에는 기업이 녹음된 목소리를 처리하고 재사용하며 향후 기술에 맞게 변형할 수 있도록 허용하는 조항이 포함돼 있었다. 거대언어모델의 실제 성능이 상상되기도 전이었다.

이후 국내 기술 기업들은 합성 음성 모델을 학습시키기 위해 성우들의 목소리를 대규모로 녹음하기 시작했다. 일시금을 지급하는 대신 성우의 음성 특징을 사실상 무제한으로 독점 사용할 수 있는 권리를 얻었다. 그 결과는 한때 사람의 목소리를 썼던 기업 홍보 영상과 정부 홍보물, 온라인 광고에서 이제 들을 수 있다.

예전에는 우리 일이었어요. 이제는 시스템에 들어가 마음에 드는 목소리를 내려받고 대본을 입력하죠. 그 일은 그냥 사라졌습니다.

협회는 이제 AI 전용 표준 계약서와 이른바 ‘음성 퍼블리시티권’이라는 새로운 법적 개념의 도입을 요구하고 있다. 모든 사람의 목소리를 보호받아야 할 상업적 속성으로 다루자는 것이다. 성우들은 오래된 계약을 근거로 한 무제한 AI 사용에 이의를 제기하고, 명시적 동의 없는 학습이나 복제를 금지할 수 있는 수단을 원한다.

무단 학습에 맞서는 웹툰 작가들

성우들이 귀에 들리는 AI와 싸우는 동안 웹툰 창작자들은 파일과 피드에서 AI에 맞서고 있다. 한국만화가협회는 간단한 삽화와 홍보용 만화 의뢰가 급감했으며, 젊은 보조 작가들이 가장 직접적인 위협을 느끼고 있다고 밝혔다. 협회를 이끄는 권혁주 회장은 문제가 일자리 감소를 넘어 시장 인식의 근본적 변화로 이어지고 있다고 지적한다. 의뢰인들이 한때 사람의 기술이 필요했던 일을 이제 AI가 해낼 수 있다고 여긴다는 것이다.

최근 전두환 전 대통령의 손자 전우원이 만든 AI 웹툰 시리즈 ‘몽글툰’이 대중의 관심을 모았다. 이 시리즈를 둘러싸고 무엇이 진정한 창작인지에 관한 논쟁이 크게 일었다. 새로운 도구를 이용하면 수년간 그림을 연습하거나 제작팀의 도움을 받지 않고도 누구나 웹툰풍 콘텐츠를 만들 수 있다는 점이 부각됐다.

권 회장은 웹에서 긁어모은 만화로 대규모 무단 학습을 하는 것이 업계가 직면한 가장 심각한 문제라고 지적한다. 현재는 어떤 작품이 어떤 모델의 학습에 쓰였는지 작가가 알거나, 대가를 지급하지 않고 유료 콘텐츠를 데이터셋에 넣는 일을 막을 방법이 없다.

AI가 어떤 데이터를 사용하는지 공개하도록 의무화해야 합니다. 투명성이 모든 제도적 논의의 출발점입니다.

권 회장은 자신이 ‘최소한의 안전망’이라고 부르는 장치를 마련하기 위해, 학습이 이뤄지기 전에 작가가 자신의 작품을 학습 금지 대상으로 표시할 수 있는 사전 방지 제도를 원한다. 창작자를 보호하지 않고 구축한 AI 산업은 지속 가능하지 않다고 그는 주장한다. 한국 웹툰은 세계 최대 시장이자 중요한 문화 수출품이라고도 강조한다. 창작 생태계가 무너지면 산업 자체가 존재할 수 없다. AI가 분명 업무의 일부를 대체하겠지만 창작의 본질까지 대체할 수는 없으며, 창작자들은 순수 제작자에서 AI 도구를 이끄는 기획자로 역할을 바꿀 수 있다는 게 그의 설명이다.

시장 양극화에 직면한 언어 전문가들

번역·통역 전문가들도 AI 대체 우려의 중심에서 비슷한 변화를 겪고 있다. 국제 행사에서 과거 동시통역사를 고용하던 주최 측은 이제 훨씬 적은 비용으로 충분한 수준의 실시간 번역을 제공한다고 내세우는 AI 도구의 자동 자막을 화면에 띄운다. 프리랜서 통역사를 불렀던 기업 회의도 스마트폰 애플리케이션으로 처리하는 사례가 늘고 있다.

이러한 변화는 라이브 공연장으로도 확산하고 있다. 서울의 공연 제작사들은 무대 위 상황에 맞춰 렌즈에 번역 대사를 실시간으로 표시하는 AI 스마트 안경을 시험 중이다. 한국 스타트업 엑스퍼트가 개발한 이 기술은 현재 4개 언어를 지원하며, 문화 공간에서 사람의 통역을 완전히 대체하는 것을 목표로 한다.

한국통번역사협회 허지운 회장은 시장 최상위층보다 중간층에서 일감 감소가 가장 뚜렷하다고 말한다. 최정상급 통역사는 살아남을 가능성이 크지만, 기본 서비스를 제공하는 이들은 일감을 구하기가 더 어려워지고 있다. 그 결과 최고 수준의 전문가만 살아남을 수 있는 양극화된 시장이 형성되고 있다.

번역 분야에서는 AI 서비스가 초안을 만들고 인간 전문가가 이를 수정·다듬는 포스트에디팅 업무가 확산하면서 변화가 더 빠르게 진행되고 있다. 매뉴얼과 사용 설명서 같은 기술 문서 작업은 이런 방식이 주를 이루며, 창의적 작업은 품질 관리 수준으로 축소되고 있다.

허 회장은 프리랜서를 위한 기본적인 보호 장치를 마련하라고 정부에 촉구한다. 많은 통역사가 사회보험과 기업의 안전망을 갖추지 못해 AI가 초래하는 시장 변화에 특히 취약하다는 것이다. 그는 또 정부 기관들이 법원과 국회 통역 용역에서 최저가 입찰자를 선정하는 관행을 경고한다. 이는 국민이 절차를 이해할 권리를 침해하는 동시에 숙련된 인간 전문가를 길러내는 경로를 약화한다는 주장이다.

경제 전반에서 사라지는 신입 일자리

대체 현상은 창작 산업을 넘어 한국의 전반적인 노동시장으로 확산하고 있다. 소프트웨어정책연구소에 따르면 경력 3년 미만인 한국 개발자의 비중은 2022년 26.9%에서 2024년 20.7%로 줄었다. 경력 구간 가운데 감소한 것은 이 구간뿐이었다. 2022년 챗GPT 출시 이후 생성형 AI는 신입 직원에게 맡기던 일상 업무를 겨냥하는 기업들의 조용한 인력 감축 흐름을 촉발했다.

가명으로 취재에 응한 23세 경제학 전공자 지은 씨는 인턴십 중 시장조사를 위해 엑셀 스프레드시트를 만드는 데 이틀을 썼지만, 최고경영자가 구독형 AI 서비스를 이용해 5분 만에 더 나은 결과물을 만드는 모습을 지켜봤다고 말했다. 이 경험은 AI가 데이터 분석, 문서 작성, 인터넷 검색, 회의록 작성 등을 점점 능숙하게 처리하는 취업 시장에서 자신의 가치가 무엇인지 의문을 갖게 했다.

한국노동연구원 조사에서 사무직 노동자 500명 중 58%는 향후 10년 안에 AI 때문에 일자리를 잃을까 봐 걱정한다고 답했다. 불안은 20대에서 가장 컸다. 한국은행 분석에 따르면 2022년 7월부터 2025년 7월까지 청년층 대상 일자리는 21만1,000개 줄었으며, 이 가운데 20만8,000개는 AI 노출도가 50백분위수를 넘는 분야에서 감소했다.

제조업도 이 흐름을 피하지 못했다. 반도체용 적층세라믹콘덴서를 생산하는 한 업체는 품질 검사 공정에 AI를 도입한 뒤 최근 몇 년 동안 하청업체 공장 노동자 200여 명이 일자리를 떠났다. 이 회사는 선별기 5대당 1명이던 설비 관리 인력을 15대당 1명으로 줄였다.

경력 8년 차인 34세 프리랜서 영상 편집자 윤진 씨는 과거 몇 주씩 작업해야 했던 1분짜리 영상의 편집료가 크게 떨어졌다고 전했다. 경력 1~2년인 편집자도 이제 AI를 활용해 20년 경력자의 결과물과 비슷한 수준을 낼 수 있기 때문이다.

한국, 획기적인 AI 규제 도입

이런 변화 속에서 한국은 당국이 세계 최초의 포괄적 인공지능 규제 법률이라고 부르는 제도를 도입했다. 유럽연합이 2027년까지 단계적으로 시행하는 것보다 앞서 발효된 AI 기본법은 안전과 신뢰를 구축하는 동시에 한국을 세계 3대 AI 강국으로 도약시키는 것을 목표로 한다.

이 법은 원자력 안전, 식수 생산, 교통, 의료, 신용평가 등 금융 서비스를 포함한 고영향 AI 활용 분야에서 기업이 사람의 감독을 보장하도록 의무화한다. 기업은 고영향 AI나 생성형 AI 제품에 대해 사용자에게 사전 고지해야 하며, 현실과 구별하기 어려운 AI 생성 결과물에는 명확히 표시해야 한다. 위반 시 최대 3,000만 원의 과태료가 부과될 수 있다.

하지만 많은 스타트업 창업자들은 핵심 세부 사항이 아직 정해지지 않았다며 불만을 나타낸다. 한국스타트업얼라이언스 공동의장 임정욱은 포괄적 규제를 가장 먼저 헤쳐 나가야 하는 상황에 창업자들의 반감이 있다고 전했다.

불만이 좀 있습니다. 왜 우리가 이 일을 가장 먼저 해야 하죠?

이재명 대통령은 행정 과태료 부과 전 최소 1년의 유예기간을 두는 동안 벤처기업들이 충분한 지원을 받도록 정책 당국에 촉구했다. 과학기술정보통신부는 안내 플랫폼과 전담 지원센터를 마련할 계획이며, 업계 상황에 따라 유예기간을 연장할 수도 있다.

주목할 점은 현행 제도가 학습 데이터에 창작물을 무단 사용하는 문제를 구체적으로 다루지 않고, 공연자들이 요구하는 음성·초상권도 규정하지 않는다는 것이다. 기술이 발전하는 가운데 노동자 보호에는 상당한 공백이 남아 있다.

교육과 엔터테인먼트: 협력자로서의 AI

창작 노동자들이 대체에 맞서 싸우는 동안 다른 분야에서는 AI를 필연적인 발전으로 바라본다. 한국은 AI 디지털 교과서를 전국에 도입하는 세계 최초의 국가가 될 준비를 하고 있다. 2025년 3월 초등학교 3·4학년과 중학교 1학년, 고등학교 1학년을 대상으로 영어·수학·정보 과목부터 도입하며, 2028년까지 모든 학교로 확대할 계획이다.

정부는 교사 연수에만 3년간 약 7억4,000만 원을 배정했다. AI가 반복적인 수업과 개인 맞춤형 콘텐츠 제공을 맡는 동안 교사는 강의자에서 프로젝트 기반 학습과 비판적 사고를 이끄는 멘토로 역할을 바꾸는 것이 목표다. 실시간 데이터 수집으로 지속적인 피드백을 제공하고, 데이터 암호화와 보안 클라우드 저장 등 엄격한 개인정보 보호 조치를 적용할 예정이다.

영화 산업의 상황은 더 복잡하다. 서울의 모팩스튜디오가 단 2,500만 달러를 들여 제작한 애니메이션 영화 ‘킹 오브 킹스’는 미국 박스오피스에서 6,000만 달러를 벌어들여 ‘기생충’을 제치고 한국 영화의 역대 미국 흥행 기록을 세웠다. 스튜디오는 AI 보조 제작 도구로 시각 디자인과 렌더링을 자동화해, 과거에는 수백 명이 필요했던 작업을 소규모 팀으로 해냈다.

그러나 영향력 있는 인사들은 무분별한 도입을 경계한다. ‘올드보이’로 알려진 박찬욱 감독은 부산국제영화제에서 자동화가 많은 일자리를 없애고 영화의 미학을 근본적으로 바꿀 수 있다고 경고했다. 제작 시간을 절반으로 줄여준다는 도구를 스튜디오들이 앞다퉈 도입하는 가운데, 효율성과 창작의 진정성 사이의 긴장은 여전히 해소되지 않고 있다.

세계적 흐름과 저항의 확산

한국 노동자들의 고충은 세계 창작 산업의 흐름과 맞닿아 있다. 벤 애플렉이 설립한 AI 기업 인터포지티브를 넷플릭스가 최근 인수하면서 한국을 포함한 전 세계 시각효과 일자리 수천 개가 위협받고 있다. 이 기술은 인도, 한국, 필리핀, 중남미의 아티스트들이 프레임마다 작업해온 색보정, 조명 재조정, 장면 연속성 보정 등을 자동화한다.

업계 조사에 따르면 엔터테인먼트 기업 임원의 75%가 2023년 이미 AI를 활용해 일자리를 없애거나 줄이거나 통합하고 있었다. 향후 3년 동안 미국에서만 11만8,500개 일자리가 사라질 수 있다는 전망도 나온다. AI 보호 장치를 협상 중인 할리우드와 달리 한국을 비롯한 여러 지역의 후반 작업 노동자들은 그에 준하는 대표 기구가 없는 경우가 많다.

중국 기술 업계 종사자들은 자신을 대체할 수 있는 AI 에이전트를 학습시키기 위해 업무 흐름을 기록하는 과정을 ‘증류’라고 부르기 시작했다. 상하이 인공지능연구소 엔지니어 저우톈이가 풍자 목적으로 만든 깃허브 프로젝트 ‘콜리그 스킬’은 고용주가 직원의 성격 특성과 업무 습관을 얼마나 쉽게 수집해 디지털 복제물을 만들 수 있는지를 보여주며 큰 반향을 일으켰다.

이런 현상에 대응하는 움직임도 나타났다. 베이징에 기반을 둔 AI 제품 관리자 쉬커치는 업무 매뉴얼 제작을 방해하도록 설계된 ‘안티 증류’ 도구를 공개했다. 자료를 일반적인 표현으로 다시 써 AI 대체 인력의 유용성을 떨어뜨리는 방식이다. 이 프로젝트는 여러 플랫폼에서 500만 개가 넘는 ‘좋아요’를 받으며, 노동자들이 자신의 대체 인력을 직접 훈련시켜야 한다는 기대에 대한 저항이 커지고 있음을 보여줬다.

한국에서는 성우와 웹툰 작가, 통역사들이 계속해서 투명성 요건과 동의 기반 제도를 요구하고 있다. 이들의 요구는 한 가지 원칙으로 모인다. AI는 창작 노동을 인정하거나 보상하지 않은 채 착취하는 대신 인간의 능력을 높이는 데 쓰여야 한다는 것이다. 기술이 빠르게 발전하는 가운데 국가 정책이 노동자를 보호할 만큼 신속하게 바뀔 수 있을지가 핵심 쟁점으로 남아 있다.

핵심 내용

• 한국 성우들은 광고와 방송에서 AI 생성 내레이션이 사람의 목소리를 대체하면서 2년간 평균 소득이 50% 감소했다고 말한다.
• 웹툰 작가들은 자신의 작품이 학습 데이터셋에 무단으로 사용되는 문제에 직면했다. 업계 관계자들은 AI 학습 데이터의 의무 공개와 사전 동의 제도를 요구하고 있다.
• 통역사와 번역사는 시장 양극화를 겪고 있다. 중간층 전문가는 자동 자막과 포스트에디팅 업무에 일감을 빼앗기는 반면 최정상급 전문가만 안정적으로 활동하고 있다.
• 세계 최초의 포괄적 AI 법률인 한국의 AI 기본법은 2026년 1월 발효됐다. 표시하지 않은 생성형 AI 콘텐츠에 최대 3,000만 원의 과태료를 부과하며 기업에는 1년의 유예기간을 둔다.
• 소프트웨어 개발, 제조업, 사무 행정 분야에서 신입 일자리가 가장 빠르게 사라지고 있다. 청년 실업률은 5.8%로 4년 만에 최고치를 기록했다.
• 한국 학교에서는 2025년 3월부터 AI 디지털 교과서를 전국에 도입한다. 교사는 멘토 역할을 맡고 AI는 개인 맞춤형 수업을 담당하게 된다.
• 전 세계 시각효과 업계 노동자들도 넷플릭스의 AI 기업 인수로 비슷한 위협에 직면했다. 중국 기술 업계 종사자들은 AI 대체 인력을 훈련하라는 요구에 순응하거나 이를 방해하는 방안을 시도하고 있다.