PayPay와 위챗페이 제휴…중국인 여행객, 일본 전역에서 결제 가능

지금 이 제휴가 중요한 이유

일본의 PayPay가 전국 가맹점에서 위챗페이(WeChat Pay) 이용자의 결제를 받기 시작한다. 중국인 여행객은 매일 사용하는 지갑 앱으로 일본에서도 직접 결제할 수 있게 된다. 서비스는 2025년 9월 중순 시작될 예정이며, 중국발 방일 수요 증가에 대응하는 동시에 매장이 최소한의 추가 절차만으로 해외 결제를 처리할 수 있도록 설계됐다. 이번 연동에는 시장별 모바일 결제 생태계를 연결하는 TBCASoft의 국가 간 지갑 프레임워크 HIVEX가 활용된다.

위챗페이와 국제 서비스 위챗(WeChat)의 월간 활성 이용자는 14억 명이 넘는다. 2025년 들어 일본의 중국발 관광객 회복세도 강해졌다. 일본정부관광국(JNTO)에 따르면 2025년 6월 중국 본토 방문객은 79만7,900명으로, 전년 동월 대비 19.9% 증가했다. 수백만 곳에 이르는 PayPay 제휴 가맹점에서 위챗페이를 사용할 수 있게 되면 이런 수요를 보다 원활한 결제 경험으로 연결하고 소매점, 식당, 교통업체, 호텔의 구매 전환율을 높일 수 있다.

서비스 내용과 출시 시기

PayPay와 텐센트의 위챗페이는 9월 중순부터 PayPay의 전국 가맹점망에서 결제를 받기 시작할 계획이다. 방문객이 다시 늘어나는 가을 여행철과 연말연시를 앞둔 시점이다. PayPay는 일본 내 해외 지갑 서비스 추가를 지속적으로 추진해 왔으며, 중국 이용자 기반의 규모를 고려하면 위챗페이 연동은 주목할 만한 추가 서비스다.

출시 일정

양사와 업계 파트너의 발표에 따르면 서비스는 2025년 9월 중순 개시된다. 위챗페이 이용자는 결제 시 PayPay QR 코드를 스캔하고 앱에서 승인하면 몇 초 안에 결제를 마칠 수 있으며, PayPay는 가맹점에 엔화로 대금을 정산한다. PayPay는 공통 규칙과 간소화된 연동을 통해 매우 많은 매장에서 서비스를 시작하는 데 HIVEX가 중요한 역할을 한다고 밝혔다.

이용 가능 장소

편의점과 전문 소매점, 식음료 매장, 관광 명소, 택시, 숙박업소 등 수백만 곳의 PayPay 제휴 가맹점에서 이용할 수 있다. 여러 매장과 도시를 오가며 앱을 바꾸거나 현금을 다루지 않아도 어디서나 결제할 수 있다는 점은 여행객에게 매력적이다. PayPay는 가맹점망이 계속 확대될 것이며, 위챗페이 연동도 직원들이 국내 PayPay QR 결제에 사용하는 기존 매장 결제 환경에 추가된다고 밝혔다.

PayPay 매장에서 위챗페이로 결제하는 방법

아시아에서 QR 코드 지갑을 사용해 본 사람이라면 익숙한 방식이다. 계산대에서 직원이 PayPay QR 코드 스탠드를 보여 주거나 단말기 화면에 코드를 띄운다. 고객은 휴대전화에서 위챗(Weixin 또는 WeChat)을 열고 위챗페이를 선택한 뒤 PayPay QR 코드를 스캔한다. 결제 금액이 위챗페이 앱에 표시되면 비밀번호, 생체 인증 또는 기기 인증 방식으로 결제를 승인한다. 이후 구매자와 가맹점 양쪽에 결제 확인 화면이 나타난다.

계산대 결제 절차

백그라운드에서는 HIVEX가 PayPay QR 형식의 결제 요청을 위챗페이 승인 요청으로 변환한다. 고객은 자국 지갑 통화로 결제되며, 가맹점은 통상적인 정산 주기에 따라 PayPay를 통해 엔화로 대금을 받는다. 환전은 참여 네트워크의 규칙에 따라 자동으로 이뤄지므로 여행객은 현금을 환전하거나 맞는 지폐와 동전을 챙길 필요가 없다.

환불과 영수증

환불과 거래 취소는 일반적으로 결제를 시작한 결제망을 통해 처리된다. PayPay 가맹점에서 반품을 처리하면 HIVEX를 거쳐 위챗페이로 환불이 전달되고, 원래 거래 참조 정보에 맞춰 고객 지갑에 금액이 입금된다. 여행객은 위챗페이에서, 가맹점은 PayPay 대시보드에서 영수증과 거래 내역을 확인할 수 있다. 기존 PayPay 자료 외에 특별한 하드웨어는 필요하지 않으며, 직원 절차도 일반적인 QR 결제 반품과 비슷할 것으로 예상된다.

기술의 기반, HIVEX와 TBCASoft

HIVEX는 TBCASoft가 운영하는 프레임워크로, 국가와 브랜드를 넘어 모바일 지갑을 연결한다. 공통 사업 규칙과 기술 연결 장치, 일관된 브랜딩을 제공해 해외 지갑에서 시작된 결제를 현지 가맹점의 매입 네트워크로 안전하고 안정적으로 전달한다. PayPay와 위챗페이 간 연결에서 HIVEX는 QR 키를 매핑하고 요청을 검증하며 실시간에 가까운 속도로 승인 결과를 돌려주는 가교 역할을 한다.

TBCASoft는 회사 발표를 통해 양쪽 거래 당사자 모두에게 익숙한 방식으로 글로벌 모바일 지갑 결제를 구현하는 것이 목표라고 설명했다. TBCASoft 최고경영자 링 우는 이번 협력이 매장과 방문객 모두에게 실질적인 가치를 제공할 수 있다고 밝혔다.

링 우는 “이번 파트너십은 중국의 위챗페이(Weixin Pay), 일본의 PayPay, HIVEX라는 세 시장 선도 기업을 한데 모아 여행객과 가맹점 모두에게 강력한 가치를 제공한다”고 말했다.

HIVEX 방식은 각 지갑 사업자와 매입사가 서로 일일이 연동해야 하는 부담을 줄인다. 대신 프레임워크에 한 번 연결하면 공통 규칙을 따르는 여러 파트너의 결제를 받을 수 있다. 가맹점은 해외 고객이 각자 쓰던 지갑으로 결제할 수 있게 하면서도 매장에서는 일반적인 PayPay 거래로 처리할 수 있다.

지갑 결제 확산을 이끄는 관광 흐름

일본의 방일 관광은 2025년 들어 빠르게 회복됐다. PayPay는 7월 방문객 수가 역대 최고치를 기록했고, 상반기 누적 방문객이 어느 해보다 빠르게 2,000만 명을 넘어섰다고 발표했다. 2025년 상반기 중국 본토에서 온 방일객은 471만 명을 웃돌아 전년 동기보다 53.5% 증가했다. JNTO 월별 통계에 따르면 6월 중국은 일본의 최대 방일 시장이었으며, 소매·외식·여행 관련 소비가 지출을 이끌었다.

오사카·간사이 엑스포와 가을 단풍철, 연말 성수기가 다가오면서 방문객은 더 늘어날 가능성이 크다. 여행객이 선호하는 결제 수단을 받으면 평균 구매액이 늘고 계산대 대기 줄도 원활해지는 경우가 많다. 낯선 현금이나 카드 결제 안내에 당황할 필요가 없기 때문이다. PayPay와 위챗페이는 이런 수요를 겨냥하고 있다.

가맹점에 미치는 영향

매장, 카페, 관광 명소, 호텔에는 더 많은 방문객이 계산대에서 부담 없이 결제할 수 있도록 하는 변화다. PayPay QR 결제와 정산 방식은 그대로여서 직원 교육 부담이 적고, 고객은 위챗페이 앱에서 간체 중국어로 익숙한 지갑 화면을 볼 수 있다. 관광객에게 연동 사실을 알리기 위해 PayPay 로고와 함께 위챗페이 결제 가능 안내를 표시할 수 있다.

주요 장점

• 기존 PayPay QR 코드를 사용하므로 새 하드웨어나 앱을 추가하지 않고 위챗페이 이용자를 받을 수 있다.
• 기존 정산 및 보고 절차에 따라 PayPay를 통해 엔화로 대금을 정산할 수 있다.
• QR 지갑 결제를 선호하는 중국인 여행객의 계산대 결제 부담을 줄일 수 있다.
• HIVEX의 규칙과 결제 경로를 활용해 다양한 해외 지갑에서 일관된 경험을 제공할 수 있다.

PayPay는 2018년 이후 해외 지갑을 이용할 수 있는 가맹점망을 꾸준히 넓혀 왔다. 회사에 따르면 현재 14개 국가·지역의 26개 서비스 이용자가 PayPay 가맹점에서 결제할 수 있다. 알리페이, 알리페이HK, 카카오페이, 토스, 네이버페이, GCash, TrueMoney, Kaspi kz, Tinaba, JKO PAY, Bluecode, Touch n Go 등이 포함된다. 위챗페이 연동도 같은 결제망에 추가돼 매우 많은 중국 이용자에게 서비스를 제공하게 된다.

일본 결제 환경에서 이번 연동의 의미

일본 소비자는 카드, 비접촉식 결제, 교통카드, 앱 기반 QR 코드 등 다양한 결제 수단을 이용한다. PayPay는 소규모 가맹점이 전용 단말기 없이 저렴한 비용으로 스마트폰 결제를 받을 수 있도록 해 일본 내 QR 결제 확산에 기여했다. 관광객이 많이 찾는 거리와 쇼핑몰에는 국내 QR 지갑과 알리페이 같은 해외 지갑 로고가 나란히 붙어 있는 경우가 많다. PayPay를 통한 위챗페이 추가로 많은 매장에서 QR 안내판 하나로 두 이용자층 모두의 결제를 받을 수 있게 된다.

여행객은 익숙한 자국 지갑을 이용해 언어 장벽을 낮추고 낯선 결제 안내에 따른 실수 가능성을 줄일 수 있다. 매장은 QR 결제로 계산대 처리 시간을 줄이고 혼잡한 시간대에 현금을 많이 관리할 필요도 없어진다. 중국인 여행객의 규모와 모바일 결제 습관을 고려하면 인기 지역과 관광 경로의 가맹점에 결제 수단 확대는 경쟁력이 될 수 있다.

보안, 규정 준수와 구매자 보호

PayPay는 자사 서비스가 일본의 금융 규정과 등록 제도에 따라 운영된다고 강조한다. 회사는 무단 결제에 대한 보상 제도 등 이용자 보호를 위한 조치를 마련했다고 밝혔다. HIVEX와 위챗페이는 각각 허가받은 결제망을 기반으로 운영되므로 거래는 각 시장에서 요구하는 규정 준수 기준을 충족하도록 설계됐다.

소비자 입장에서 중요한 점은 신뢰하는 위챗페이 앱 안에서 결제 승인이 이뤄진다는 것이다. 가맹점은 익숙한 PayPay 정산과 보고 절차를 계속 이용하면 된다. HIVEX의 공통 사업 규칙은 참여 네트워크 내에서 승인부터 정산, 분쟁 처리까지 일관된 거래 처리를 돕는다.

비용, 환율과 운영

양사는 이번 연동에 적용되는 수수료를 공개하지 않았다. 일반적으로 가맹점은 PayPay를 통해 엔화로 정산받고, 위챗페이 이용자에게는 자국 지갑 통화로 결제 금액이 표시된다. 환율과 지갑 서비스 차원의 수수료는 참여 네트워크가 정한다. 매장은 결제 승인 규칙과 직원 안내 사항을 확인하기 위해 PayPay 가맹점 자료를 살펴보는 것이 좋다. 위챗페이 거래도 동일한 QR 결제 경로를 통해 처리된다.

계산대 운영은 표준 PayPay QR 결제 절차와 같아야 한다. QR 스탠드를 제시하고, 화면에 표시된 금액을 확인한 뒤 결제 완료 표시를 확인하면 된다. 직원 교육에서는 여행객에게 PayPay QR 코드를 안내하고 위챗페이 결제가 가능하다고 알리는 간단한 응대 문구를 익히면 된다. 관광객이 많이 찾는 지역에서는 중국어 안내판도 도움이 될 수 있다.

예상되는 과제

국가 간 결제 연동에는 실무적인 질문이 따르기 마련이다. 매장과 방문객은 앱에 표시되는 환율, 여행객이 일본을 떠난 뒤 반품할 경우의 환불 시점, 시차가 있는 상황에서의 고객 지원 방식 등을 확인하고 싶어 할 것이다. 혼잡한 장소에서는 통신 상태에 따라 QR 코드 호출이 느려질 수 있으므로 가맹점은 신호가 잘 잡히는 곳에 QR 스탠드를 두거나 계산대 주변에 Wi-Fi를 제공할 수 있다. 휴대전화 배터리가 부족하거나 첫 번째 스캔에 실패했을 때 다른 결제 수단을 안내하는 방법도 직원이 알아둘 필요가 있다.

정산 시점, 차지백 규칙, 분쟁 처리 절차는 참여 네트워크가 정한다. 통합 POS 소프트웨어를 사용하는 가맹점은 일일 마감 정산을 위해 시스템에서 해당 거래가 명확히 구분되는지 확인해야 한다. 여행객은 면세 서류나 경비 청구에 필요한 전자 영수증을 보관할 수 있으며, 위챗페이 거래 내역에서 확인할 수 있다.

한눈에 보기

• PayPay는 2025년 9월 중순부터 일본 전역의 수백만 제휴 가맹점에서 위챗페이(Weixin Pay) 이용자의 결제를 받는다.
• TBCASoft의 HIVEX가 두 지갑을 연결해 PayPay QR 스캔을 위챗페이 승인 요청으로 변환하고, 가맹점에는 엔화로 정산한다.
• 위챗페이와 위챗의 월간 활성 이용자는 14억 명이 넘으며, 중국은 2025년 6월 방문객 79만7,900명으로 일본 최대 방일 시장이었다.
• 이번 연동은 가을 여행철, 연말연시, 오사카·간사이 엑스포를 앞두고 늘어나는 관광 수요를 겨냥한다.
• 가맹점은 기존 PayPay 결제 방식을 그대로 사용한다. 여행객은 추가 앱이나 환전 없이 자국 지갑 통화로 결제할 수 있다.
• PayPay에 따르면 현재 14개 국가·지역의 해외 지갑 26개를 PayPay 가맹점에서 이용할 수 있으며, 위챗페이도 여기에 합류한다.
• 보안과 규정 준수는 허가받은 결제망을 기반으로 한다. PayPay는 무단 결제 보상 등 이용자 보호 조치를 강조한다.
• 환율 표시, 환불 시점, 개별 시스템의 거래 보고 방식 등 일반적인 확인 사항은 남아 있다.

PayPay의 공식 발표는 회사 보도자료 여기에서 확인할 수 있다.