베트남, 호찌민시 공항서 디지털 사전 입국신고 의무화

혼잡한 입국 절차를 위한 디지털 해법

호찌민시 떤선녓 국제공항에 도착하는 여행객들은 오랫동안 답답한 상황을 겪어 왔다. 지난해 4,240만 명이 넘는 승객과 외국인 방문객 1,780만 명을 처리한 베트남 남부의 관문 공항에서는 혼잡 시간대마다 입국 심사 대기 줄이 몇 시간씩 이어지는 일이 잦다. 하루 입국객이 간혹 4만8,000명을 넘어서며 터미널 설계 수용 능력을 크게 웃도는 가운데, 이 공항은 베테랑 여행객조차 인내심을 시험받을 만큼 대기 시간이 긴 곳으로 알려져 왔다. 저녁 시간대 입국객이 몰릴 때는 대기 줄이 500명을 넘었다는 목격담도 나왔으며, 오후와 저녁의 가장 혼잡한 시간대에는 심사 시간이 한두 시간을 넘기는 일도 빈번했다.

2026년 4월 15일부터 베트남 출입국 당국은 만성적인 혼잡 문제를 해결하기 위해 새로운 디지털 사전 입국신고 시스템을 도입했다. 의무 온라인 양식에 따라 외국인 방문객과 재외 베트남인은 입국 전에 개인정보와 여행 정보를 제출해야 하며, 이를 통해 입국 심사를 간소화하는 고유 QR 코드가 발급된다. 당국은 승객 한 명당 처리 시간을 약 30초 줄일 수 있을 것으로 추산한다. 하루 수천 명의 입국객을 고려하면 상당한 개선이다. QR 코드를 이용하면 직원이 창구에서 정보를 직접 입력하지 않고 전자적으로 승객 정보를 조회할 수 있어, 베트남에서 가장 붐비는 관문 공항의 입국 경험이 크게 달라질 가능성이 있다.

이번 조치는 국경 관리를 디지털화하려는 역내 흐름에 베트남이 합류했음을 보여준다. 싱가포르, 태국, 인도네시아, 대만 등에서는 이미 사전 정보 수집 시스템을 운영하며 기존 종이 입국신고서를 대체했다. 베트남의 시범 사업은 현재 떤선녓 공항에만 적용되지만, 시스템 기반은 향후 전국으로 확대하는 것을 염두에 둔 것으로 보인다. 항공사와 여행업체에는 항공편 출발 전에 승객에게 안내하라는 지침이 전달됐지만, 초기 시행 단계에서 항공사별 안내와 준수 수준에는 차이가 있었다.

신고서 작성 대상 확인

도착 후 지연을 피하려면 새로운 요건이 본인의 상황에 적용되는지 확인하는 것이 중요하다. 규정에 따르면 떤선녓 공항에서 입국 심사를 받기 전에 두 가지 주요 여행객 범주가 디지털 신고서를 작성해야 한다. 첫째, 베트남에 입국하는 모든 외국 국적자가 비자 종류와 관계없이 대상이다. 전자비자, 기존 종이 비자, 도착비자 승인서를 소지한 방문객은 물론 영국, 일본, 한국, 독일, 프랑스 국민 등 양자 또는 일방적 비자 면제 혜택을 받는 사람도 포함된다. 비자 면제 여행객은 입국 요건이 적다고 생각하기 쉽지만, 디지털 양식은 모든 외국 여권 소지자에게 똑같이 적용된다.

둘째, 유효한 비자를 소지한 외국 여권으로 여행하는 재외 베트남인도 양식을 작성해야 한다. 다만 디지털 신고서 작성이 면제되는 경우도 있다. 베트남 여권으로 여행하는 베트남 국민은 양식을 제출할 필요가 없으며, 환승 구역에 머물러 출입국 심사를 받지 않는 환승객도 면제된다. 예를 들어 싱가포르에서 호찌민시를 경유해 런던으로 가는 여행객이 탑승권 두 장을 모두 소지하고 수하물을 최종 목적지까지 부친 경우, 떤선녓에서 입국 심사를 받지 않는다면 신고서를 작성할 필요가 없다. 부모와 함께 여행하는 어린이도 가족 정보를 한 번에 입력하더라도 각자의 여권 번호에 연결된 개별 신고서를 작성해야 한다.

복수 국적 여행객은 양식을 작성할 때 특히 주의해야 한다. 신고 내용은 입국 시 사용할 여권과 정확히 일치해야 하므로, 베트남에서 태어나 현재 외국 여권을 소지한 사람은 어떤 여권을 사용할지 확인해야 한다. 비자 면제 증명서나 임시거주증을 사용하는 재외 베트남인은 의무 대상이지만, 베트남 국적을 유지하고 베트남 여권을 사용하는 사람은 면제된다. 본인의 대상 여부가 불분명한 방문객은 국경에서 문제가 생기지 않도록 출발 전에 서류를 확인해야 한다.

온라인 신고 절차

디지털 신고서는 베트남 공식 출입국 포털 prearrival.immigration.gov.vn에서 작성할 수 있다. 시스템은 향후 72시간 안에 도착 예정인 경우에만 신고서를 접수하므로, 여행객은 정해진 시간 안에 양식을 제출해야 한다. 몇 주 전에 미리 제출할 수는 없으며, 온라인 항공사 체크인 절차처럼 출발 직전에 작성해야 한다. 72시간 제한은 정보의 최신성을 유지하고 너무 이른 제출로 시스템이 과부하되는 것을 방지하기 위한 것이다.

4단계 절차의 첫 단계에서는 여권에 기재된 그대로의 성명, 생년월일, 성별, 국적, 여권 번호, 만료일 등 승객 정보를 입력한다. 여행객은 일부 항목을 미리 채우도록 여권 사진을 선택적으로 업로드할 수 있다. 전화번호와 이메일 주소를 포함한 연락처도 입력해야 하며, 이는 확인 절차에 중요하다. 다음으로 전자비자, 비자 면제 증명서, 임시거주증, 양자 협정 등에서 해당 항목을 선택해 비자 또는 입국 서류 정보를 입력한다. 선택한 항목에 따라 해당 서류의 번호, 발급일, 만료일, 발급 장소를 기재해야 한다.

막판에 서버가 느려지는 상황을 피하면서도 도착일이 허용된 72시간 안에 들도록, 여행객은 출발 24~48시간 전에 양식을 작성하는 것이 좋다. 시스템은 3일보다 일찍 제출한 신고서를 접수하지 않으므로 공항으로 떠나기 직전에 이 절차를 마치는 것이 중요하다. 작성이 시작되면 개인 여행객은 대체로 3분 이내에 절차를 마칠 수 있지만, 가족 단위 여행객은 동행자별 정보를 입력하는 데 시간이 더 걸릴 수 있다. 가족은 같은 세션에서 동행자 정보를 입력할 수 있으나, 미성년자를 포함한 모든 사람은 각자의 여권 정보에 연결된 개별 QR 코드를 발급받아야 한다. 제출 가능 기간이 짧은 만큼 양식을 지나치게 일찍 작성할 수 없으며, 항공편과 숙소 주소 정보도 정확하고 최신 상태로 유지할 수 있다.

필수 여행 및 숙박 정보

신고서의 세 번째 항목에서는 상세한 여행 정보를 수집한다. 방문객은 출발 국가, 여행 목적(관광, 출장, 유학 또는 취업), 이동 수단(항공, 육로 또는 해상)을 기재해야 한다. 항공편 이용객은 항공편 번호를 입력해야 하며, 육로나 해상으로 입국하는 경우에는 차량 식별 정보를 기재해야 한다. 숙박 정보도 중요하다. 체류할 주, 시, 군·구와 정확한 도로명 주소를 입력해야 한다. 도시 이름만으로는 충분하지 않으며, 숙박하는 호텔의 정확한 이름과 주소 또는 민간 숙소의 구체적인 주소를 기재해야 한다. 양식에는 근무지 정보와 베트남에서 출국할 예정일도 묻는 항목이 있다. 이와 함께 현재 건강 상태와 최근 노출 이력에 관한 건강 자가 신고란도 작성해야 한다. 이 항목은 최근 세계적인 보건 우려 이후 정착된 역내의 보다 폭넓은 관행에 따른 것이다. 다만 질문은 예방접종 여부보다는 현재 증상과 노출 이력에 초점을 맞춘다.

최종 제출 전에 입력한 정보가 정확한지 확인해야 한다. 등록한 이메일 주소로 전송되는 6자리 인증 코드를 입력하면 신고가 확인된다. 이메일 주소의 유효성을 확인하고 절차의 보안을 강화하기 위한 단계다. 인증이 완료되면 고유 파일 번호가 포함된 확인 메시지와 내려받을 수 있는 QR 코드가 발급되며, 이는 신고 완료 증명으로 사용된다. 사소한 정보 차이도 QR 코드를 무효화해 수동 심사로 이어질 수 있으므로, 모든 정보가 여권과 정확히 일치하는지 확인해야 한다.

신고가 정상적으로 제출되면 QR 코드와 파일 번호가 포함된 확인 이메일을 받는다. 당국은 인터넷 연결이 되지 않는 상황에도 이용할 수 있도록 PDF로 내려받고 휴대전화 화면을 캡처하는 등 여러 형식으로 코드를 저장할 것을 권고한다. 여행 중 기기 고장에 대비해 출력물을 별도로 준비하는 것도 도움이 된다.

공항 도착 전 준비

새로운 시스템을 원활하게 이용하려면 양식 작성뿐 아니라 사전 준비도 필요하다. QR 코드를 PDF로 내려받고 휴대전화 화면을 캡처해 여러 형식으로 저장해야 한다. 터미널 안에서는 휴대전화 배터리가 방전되거나 연결에 문제가 생길 수 있고 모바일 신호도 불안정할 수 있으므로, 출력한 예비 사본을 준비하면 만일의 상황에 대비할 수 있다. 떤선녓 공항에 도착하면 평소처럼 입국 심사대로 이동하되, 여권과 비자 서류와 함께 QR 코드를 제시해야 한다. 입국 심사관은 코드를 스캔해 사전에 제출된 정보를 전자적으로 조회한다. 이론상 심사 중 정보를 수동으로 입력할 필요가 없어진다.

도착 전에 신고서를 작성하지 않으면 심사 시간이 크게 늘어날 수 있다. 당국은 입국장에 표시된 QR 코드를 스캔해 도착 후에도 양식을 작성할 수 있다고 밝혔지만, 혼잡한 시간대에는 상당한 지연이 발생할 수 있다. 저녁 혼잡 시간대에 수동으로 처리할 경우 대기 시간이 한 시간을 넘길 수 있다는 보고도 있어, 베트남 내 다른 도시로 이동하는 여행객은 국내선 환승편을 놓칠 가능성이 있다. 홍콩무역발전국은 미준수 시 심사가 지연되고 행정 벌금이 부과될 수 있다고 출장객들에게 별도로 안내했다. 다만 현재로서는 입국 거부보다 운영상 지연이 주된 결과로 보인다.

떤선녓 공항으로 운항하는 항공사들은 탑승 전 승객의 QR 코드 소지 여부를 확인하라는 지침을 받았다. 일부 항공사는 체크인 때 완료 증명을 보여주지 못한 여행객의 탑승을 거부한 것으로 전해졌다. 그러나 항공사별 시행 수준에는 큰 차이가 있으며, 일부 대형 항공사는 아직 체계적인 확인 절차를 도입하지 않았다. 항공사 직원이 요건을 확인해 줄 것으로 기대하지 말고, 공항에 도착하기 전에 직접 절차를 마쳐야 한다.

역내 디지털 국경 관리 흐름

베트남의 사전 입국신고제 도입은 기술 중심의 출입국 관리로 전환하는 역내의 더 큰 흐름에 부합한다. 아시아의 여러 여행지는 지난 1년 동안 비슷한 디지털 입국신고서를 도입했다. 도착 전에 전자적으로 여행객 정보를 수집하면 기존 종이 양식보다 운영상 이점이 크다는 점을 인식한 것이다. 싱가포르의 SG Arrival Card 시스템은 수년째 운영되고 있으며, 방문객은 도착 전 모바일 앱이나 웹 포털을 통해 건강 및 여행 정보를 제출해야 한다. 태국은 TM6 출입국 신고서를 디지털 플랫폼으로 전환했고, 인도네시아와 대만도 비슷한 사전 정보 수집 시스템을 도입했다.

인도, 중국, 한국 등 주요 여행지도 입국 절차의 상당 부분을 디지털 플랫폼으로 옮겼다. 인도는 외국인에게 여행 전에 e-비자 포털을 통해 출입국 정보를 제출하도록 하고 있으며, 중국은 모바일 애플리케이션과 연동되는 정교한 건강 및 세관 신고 시스템을 도입했다. 이들 시스템은 물리적인 서류 작업을 줄이고 여행객이 국경에 도착하기 전에 위험 평가를 할 수 있도록 한다는 공통된 목표를 갖고 있다. 베트남의 시스템도 당국이 숙박 예약과 여행 일정을 사전에 확인해 입국 심사대에 도착하기 전에 불일치나 보안 우려를 파악할 수 있도록 한다.

이러한 역내 흐름은 기술에 대한 막연한 기대가 아니라 현실적인 필요를 반영한다. 동남아시아 공항들은 비슷한 수용 능력 한계에 직면해 있으며, 팬데믹 이후 외국인 방문객 수가 빠르게 회복되고 있다. 사전 신고 시스템을 이용하면 출입국 당국이 방문객을 미리 심사하고, 입국 심사대에 도착하기 전에 잠재적인 문제를 파악하며, 직원이 처리하는 서류를 줄일 수 있다. 이 모든 요소가 더 빠른 심사와 정확한 기록 관리에 기여한다. 베트남은 주변국이 앞서 도입한 흐름에 따라 입국 절차를 디지털화한 가장 최근의 국가가 됐다.

다른 입국 지점으로 확대될 가능성

현재 의무 신고는 떤선녓 국제공항에만 적용되지만, 베트남의 다른 입국 지점으로 시스템이 확대될 가능성을 시사하는 정황이 몇 가지 있다. 신고서에는 여러 교통수단과 호찌민시 이외의 입국 지점에 관한 항목도 포함돼 있어, 처음부터 전국 도입을 고려해 시스템을 설계한 것으로 보인다. 당국은 시스템 안정화와 시험 결과에 따라 2026년 후반 하노이 노이바이 국제공항과 다낭 국제공항에도 요건이 도입될 수 있다고 시사했다.

현재로서는 하노이 직항편을 포함해 베트남 내 다른 공항에 도착하는 여행객은 디지털 신고서를 작성할 필요가 없다. 그러나 호찌민시를 경유해 베트남 내 다른 목적지로 이동하는 방문객은 최종 목적지가 다른 지역이더라도 떤선녓 공항에서 처음 국제선으로 입국할 때 신고서를 작성해야 한다. 양식에 육상 및 해상 교통수단 항목이 포함된 점은 육로 국경 검문소와 항구에도 향후 적용될 가능성을 시사하지만, 확대 일정은 공식 발표되지 않았다.

신고서에 육상 및 해상 교통수단 항목이 포함된 것은 당국이 캄보디아와 라오스에서 넘어오는 육로 입국객은 물론 하롱베이나 다낭 같은 항구에 도착하는 크루즈 승객에게도 요건을 적용하는 방안을 검토하고 있음을 시사한다. 확대될 경우 현재 비교적 간단한 입국 절차를 거치는 육로 배낭여행객과 크루즈 승객까지 영향을 받게 돼 시스템의 적용 범위가 크게 넓어진다. 다만 육상 국경에 디지털 신고서를 도입하려면 인터넷 연결과 여행객의 모바일 기기 이용 가능성 등 고유한 과제를 해결해야 해 시행이 늦어질 수 있다. 역내 항공사들은 현재 이 요건이 호찌민시 도착객에게만 적용된다는 내용으로 여행 안내를 업데이트하기 시작했다.

흔한 실수와 사기 피하기

새로운 출입국 시스템이 도입되면 혼란과 제3자의 부당한 이익 추구가 발생할 수 있다. 베트남 정부의 공식 포털에서 신고 서비스를 전액 무료로 제공한다는 점을 알아둘 필요가 있다. 일부 비공식 웹사이트는 공식 정부 사이트처럼 보이도록 디자인을 모방해 수수료를 받고 양식 작성을 대행하기 시작했다. 이러한 제3자 서비스는 필요하지 않으며 무료 공식 경로보다 유리한 점도 없다. 여행객은 공식 URL을 즐겨찾기에 저장하고, 유료 대행 사이트로 연결될 수 있는 검색 결과는 피해야 한다.

정보의 정확성도 중요한 문제다. QR 코드는 제출 당시 입력한 여권 정보와 직접 연결된다. 여권 번호 오기나 여권과 정확히 일치하지 않는 이름 등 신고 정보와 실제 여행 서류 사이에 차이가 있으면 QR 코드가 무효화돼 수동 심사 줄로 안내될 수 있다. 복수 국적 여행객은 베트남 입국에 사용할 국적과 여권을 신중히 선택해야 한다. 신고 내용이 국경에서 제시하는 서류와 일치해야 하기 때문이다.

이름은 여권의 기계 판독 영역에 기재된 철자와 순서 그대로 입력해야 하므로 특히 주의해야 한다. 중간 이름, 여러 부분으로 된 성, 특수 문자는 정확히 일치해야 한다. 은퇴자는 직업란을 비워두지 말고 “retired”라고 입력해야 한다. 양식이 불완전하면 도착 시 추가 질문을 받을 수 있다. 이름 구조가 복잡하거나 특수 문자가 포함된 여행객은 여권의 기계 판독 영역에서 정확한 표기 방식을 확인해 입국에 문제가 될 수 있는 불일치를 방지해야 한다.

항공사의 책임과 여행객의 주의

베트남 당국은 항공사, 여행사 및 관련 운송업체에 출발 전에 승객에게 새로운 요건을 적극적으로 안내해 달라고 요청했다. 에미레이트항공과 비엣젯 등 일부 항공사는 발권을 마친 승객에게 선제적으로 안내했지만, 다른 항공사들은 갑작스러운 시행에 대비하지 못한 것으로 보인다. 초기 시행 기간에 싱가포르항공, 스쿠트, 베트남항공은 이 요건을 폭넓게 안내하지 않았다. 여행객은 항공사 안내에만 의존하지 말고 공식 채널을 확인해야 한다.

특히 베트남의 여섯 번째로 큰 외국인 투자국인 홍콩 등 주요 투자처에서 오는 출장객을 담당하는 기업 출장 관리자는 QR 코드 확인서를 전자비자, 재정 증명서와 함께 출장 전 서류 점검 목록에 추가하기 시작했다. 다국적 기업은 사내 출장 정책 인트라넷을 즉시 업데이트하고, 여행사에 항공권 발권 단계에서 직원들에게 상기시켜 달라고 안내해야 한다. 개인 여행객은 서버가 느려질 수 있는 막판을 피해 출발 24~48시간 전에 신고서를 작성하되, 도착일이 허용된 72시간 안에 들도록 해야 한다.

홍콩무역발전국은 베트남 국제 소싱 엑스포 참가를 계획하는 전시업체에 미준수 시 심사가 지연되고 행정 벌금이 부과될 수 있다고 별도로 안내했다. 다만 현재 주된 결과는 금전적 처벌보다 운영상 지연으로 보인다. 싱가포르에서 출발하는 출장객은 특히 주의해야 한다. 창이공항과 떤선녓 공항을 잇는 노선은 스쿠트, 싱가포르항공, 비엣젯, 베트남항공 등 4개 항공사가 주 80편 이상 운항하는 역내 주요 노선 가운데 하나다.

핵심 내용

• 의무 디지털 사전 입국신고제는 2026년 4월 15일부터 호찌민시 떤선녓 국제공항에서 시행됐다.
• 여행객은 예정 도착 시각 기준 72시간 이내에 prearrival.immigration.gov.vn에서 양식을 작성해야 한다.
• 이 요건은 비자를 이용하는 외국 국적자와 재외 베트남인에게 적용되며, 베트남 국민과 환승객은 면제된다.
• 신고서를 제출하면 입국 심사 때 제시할 QR 코드가 발급된다. 이를 통해 1인당 심사 시간을 약 30초 단축하는 것이 목표다.
• 필요한 경우 도착 후에도 신고서를 작성할 수 있지만, 혼잡 시간대에 한 시간 넘게 지연되는 것을 피하려면 사전 작성이 강력히 권고된다.
• 현재 호찌민시에만 적용되며, 2026년 후반 하노이와 다낭으로 확대될 수 있다.
• 신고 서비스는 무료다. 양식 작성 수수료를 부과하는 비공식 웹사이트는 피해야 한다.
• 어린이를 포함한 모든 여행객은 본인의 여권 정보에 연결된 개별 QR 코드를 발급받아야 한다.