닌텐도, 일본 내 스위치 수리비 인상…CPU 보드 수리비 9,900엔 올라

스위치 2 메인보드 수리비 3만7,400엔

닌텐도는 일본에서 2026년 11월 16일부터 스위치 2와 기존 스위치 제품군의 수리비를 인상한다. 4개 콘솔 모델 모두 CPU 보드 수리비가 9,900엔 오른다. 스위치 2의 해당 수리 기준 가격은 2만7,500엔에서 3만7,400엔으로 36% 인상된다.

닌텐도는 수리 부품 비용 상승을 이유로 10월 16일 변경 사항을 발표했다. 새 요금은 11월 16일 이후 수리 요청을 접수하거나 제품을 발송한 경우가 아니라, 닌텐도가 해당 날짜부터 제품을 받은 경우에 적용된다. 따라서 발표일부터 변경일까지 한 달 동안 수리를 맡기려는 고객은 제품 도착일을 유의해야 한다.

구형 제품은 같은 수리 항목이라도 인상률이 더 높다. 스위치 OLED 모델의 CPU 보드 수리비는 1만6,500엔에서 2만6,400엔으로 60% 오른다. LCD 화면을 탑재한 일반 스위치와 스위치 라이트는 1만4,300엔에서 2만4,200엔으로 약 69% 인상된다.

그 밖에 안내된 콘솔 수리 항목은 1,100엔씩 오른다. 조이콘, 조이콘 2, 독, 프로 컨트롤러, 카메라를 포함한 컨트롤러와 액세서리 수리비는 이번 조정에서 변동이 없다. 이에 따라 인상분은 콘솔 본체 내부 수리에 집중된다.

CPU 보드 수리의 범위

CPU 보드는 콘솔의 주요 회로 기판이다. 프로세서와 기기를 작동하고 기능을 제어하는 데 필요한 전자 부품이 들어 있다. 닌텐도가 새로 제시한 수리 기준 가격 중 이 보드를 수리하거나 교체하는 항목이 가장 비싸다.

닌텐도는 전원이 켜지지 않거나, 사용 중 멈추거나, 충전되지 않거나, 게임을 실행할 수 없는 증상 등을 이 수리가 필요할 수 있는 문제로 안내한다. 예를 들어 충전 문제는 단순히 배터리가 아니라 메인 보드와 관련이 있을 수 있다.

수리 항목은 점검이 필요한 부품에 따라 결정된다. 고객은 콘솔을 사용하려 할 때 어떤 문제가 발생하는지 설명할 수 있지만, 필요한 수리 작업은 닌텐도의 점검 결과에 따라 정해진다. 공개된 가격은 예상 수리비를 가늠하는 기준이다.

같은 9,900엔 인상이라도 기종에 따라 체감되는 폭은 다르다. 일반 스위치나 스위치 라이트 사용자는 CPU 보드 수리비가 이전보다 약 70% 오르는 반면, 스위치 2의 인상률은 3분의 1을 조금 넘는다. 구형 제품의 수리 기준 가격이 더 낮아 인상률이 가장 가파르다.

스위치 2의 다른 수리비 변동

스위치 2 화면 수리비는 1만5,400엔에서 1만6,500엔으로 오른다. 이 항목은 LCD 유닛과 일부 CPU 보드 부품을 포함한다. 화면 파손, LCD 손상, 화면 이상, 터치 조작에 반응하지 않는 증상 등이 해당 수리의 대상이다.

LCD는 화면을 표시하는 액정 디스플레이다. 터치 기능을 이용하면 화면을 직접 조작할 수도 있다. 둘 중 하나에 문제가 생기면 프로세서와 다른 전자 부품이 정상이어도 콘솔을 사용하기 어려워질 수 있다.

닌텐도가 안내한 스위치 2의 다른 수리 항목은 다음과 같이 변경된다.

• 게임 카드 슬롯 수리, 배터리 교체 및 일부 기타 부품 수리: 9,900엔에서 1만1,000엔으로 인상.
• 헤드폰 연결부, SD 카드 기능, 내장 스피커 및 일부 기타 고장 수리: 7,150엔에서 8,250엔으로 인상.

스위치 2 공식 수리비 표에는 세금이 포함된 금액이 안내돼 있다. 위 두 항목은 CPU 보드와 LCD 유닛 이외의 부품을 대상으로 한다. 1만1,000엔 항목에는 USB Type-C 단자 고장도 포함된다. 액세서리 기준 수리비는 독 6,930엔, 독 커버 880엔, 조이콘 2 한 개당 3,960엔, 스위치 2 프로 컨트롤러 6,490엔, 카메라 3,960엔으로 변동이 없다. 조이콘 2 두 개를 수리하면 한 개 수리비의 두 배가 든다.

각 항목은 1,100엔씩 인상되지만 인상률은 서로 다르다. 화면 수리는 약 7%, 배터리 및 게임 카드 항목은 약 11%, 가격이 더 낮은 사운드 및 연결부 항목은 약 15% 오른다.

구형 스위치 모델도 수리비 인상

이번 조정은 기존 스위치 제품군에도 적용된다. CPU 보드 수리비가 크게 오르는 것 외에도 닌텐도는 OLED 모델, 일반 스위치, 스위치 라이트의 화면 및 기타 부품 수리비를 인상한다.

스위치 OLED 모델은 OLED 디스플레이와 일부 CPU 보드 부품을 포함하는 수리비가 1만2,100엔에서 1만3,200엔으로 오른다. CPU 보드와 OLED 디스플레이 이외의 부품 수리 항목은 6,050엔에서 7,150엔으로 인상된다.

일반 스위치는 LCD 유닛과 일부 CPU 보드 부품 수리비가 9,900엔에서 1만1,000엔으로 오른다. CPU 보드, LCD 유닛, 받침대 이외의 부품을 대상으로 하는 항목은 6,050엔에서 7,150엔으로 인상된다.

스위치 라이트도 해당 항목에 같은 가격이 적용된다. LCD 유닛 및 일부 CPU 보드 부품 수리비는 9,900엔에서 1만1,000엔으로, 기타 안내 부품 수리비는 6,050엔에서 7,150엔으로 오른다.

스위치 공식 수리비 표에는 세금이 포함된 금액이 안내돼 있다. OLED 모델의 기타 부품 항목에는 게임 카드 및 SD 카드 인식 불량, 헤드폰 및 충전 단자 문제, 받침대 손상, 배터리 교체가 포함된다. 일반 스위치의 경우 터치 조작 불량, 게임 카드 및 SD 카드 인식 불량, 헤드폰 및 충전 단자 문제, 배터리 교체가 해당한다. 받침대 수리는 별도 항목으로 330엔이다. 스위치 라이트의 기타 부품 항목에는 터치 조작 불량, 스틱 또는 버튼 고장, 배터리 교체가 포함된다.

기존 스위치 제품군의 액세서리 수리비는 이번 발표에서 변동이 없다. OLED 모델 독 수리는 3,960엔, 커버는 550엔이며, 일반 모델 독 수리는 3,300엔, 커버는 330엔이다. 조이콘은 한 개당 2,860엔, 스위치 프로 컨트롤러는 4,290엔이다. 조이콘 한 쌍을 수리하면 한 개 수리비의 두 배가 든다.

예상 수리비를 확인할 때는 모델명을 정확히 알아야 한다. CPU 보드 수리비 2만6,400엔은 OLED 모델에 적용되며, LCD 화면을 탑재한 일반 모델과 스위치 라이트의 CPU 보드 수리비는 조정 후 2만4,200엔이다.

새 수리비 적용 시점

닌텐도는 변경 사항 발표와 적용 사이에 약 한 달의 유예 기간을 뒀다. 주요 일정은 다음과 같다.

• 2025년 3월: 닌텐도가 스위치 2 출시 전 일본 내 수리비를 인상했다.
• 2026년 10월 16일: 닌텐도가 최신 수리비 조정안을 발표했다.
• 2026년 11월 16일: 닌텐도에 접수된 수리 제품부터 새 요금이 적용된다.

11월 16일 전에 발송한 제품도 당일이나 그 이후에 도착할 수 있다. 변경 시점에 가까워 수리를 맡기는 고객은 수리 신청을 완료한 날짜뿐 아니라 배송에 걸리는 시간도 고려해야 한다.

이번 발표는 일본에 한정된다. 닌텐도는 다른 지역의 수리비를 함께 조정한다고 발표하지 않았다. 일본 외 지역의 고객은 해당 시장에 적용되는 수리 절차와 가격을 확인해야 한다.

최종 수리비가 더 높아질 수 있는 이유

닌텐도는 공개된 수리비를 예상 가격이라고 설명한다. 안내된 부품을 수리하거나 교체해도 문제가 해결되지 않으면 다른 부품이 필요할 수 있으며, 최종 비용이 달라질 수 있다.

또한 고객이 특정 문제의 수리를 요청했더라도 정상 작동하는 제품으로 돌려보내기 위해 필요한 부품을 수리할 수 있다고 밝혔다. 화면 손상으로 맡긴 콘솔도 정상 작동 상태로 반환하려면 추가 작업이 필요할 수 있다.

침수, 낙하, 개조는 여러 부품에 동시에 영향을 줄 수 있다. 닌텐도는 이런 경우 여러 항목을 수리해야 해 한 가지 수리 항목의 기준 가격보다 비용이 더 들 수 있다고 경고한다. 예를 들어 스위치 2 화면 수리비 1만6,500엔을 예상하고 있더라도, 점검 결과 다른 손상이 발견되면 실제 비용은 달라질 수 있다.

고객이 유의할 점은 안내된 항목별 가격과 본인 콘솔의 예상 수리비를 구분하는 것이다. 항목별 가격은 출발점일 뿐이며, 실제 작업 내용은 기기의 상태에 따라 결정된다.

보증 적용 여부도 중요

닌텐도는 두 세대 콘솔 모두 1년 보증을 제공하지만, 보증 기간의 시작점은 다르다. 기존 스위치 제품군은 구매일부터, 스위치 2는 콘솔을 처음 설정한 날부터 보증 기간이 시작된다.

적용되는 보증 기간 내에 정상적으로 사용하다 발생한 고장은 닌텐도 약관에 따라 무상 수리 대상이 될 수 있다. 유상 수리비 인상이 자신에게 적용되는지 확인하려면 관련 날짜와 고장 발생 당시의 상황을 살펴봐야 한다.

정상 사용 중 발생한 고장인지 사고로 인한 손상인지에 따라 부담해야 할 금액이 크게 달라질 수 있다. 여러 부품을 수리해야 할 수 있는 침수, 낙하, 개조에 대한 닌텐도의 경고를 특히 유의할 필요가 있다.

부품 비용 상승으로 소유 부담도 커져

닌텐도는 수리 부품 비용 상승을 이번 조정의 이유로 들었다. 다만 어떤 부품의 가격이 얼마나 올랐는지, 각 부품이 새 수리비에 어느 정도 영향을 줬는지는 구체적으로 밝히지 않았다.

이번 수리비 인상은 2026년 콘솔 가격 인상에 뒤이은 것이다. 5월에는 스위치 2와 스위치 콘솔 가격이 약 1만엔 오른 것으로 보도됐다. 기기 구매비와 수리비가 함께 오르면서 일본 가계는 콘솔을 새로 살 때뿐 아니라 기존 기기를 계속 사용하는 데에도 더 많은 비용을 부담할 수 있다.

기기를 수리할지 교체할지 판단하려면 이제 모델, 진단된 고장, 보증 적용 여부, 개별 수리 견적을 함께 고려해야 한다. 스위치 2 CPU 보드 수리비 3만7,400엔은 여기 안내된 조정 후 기준 가격 중 가장 높다. 배터리, 화면, 스피커 관련 수리는 더 낮은 가격 항목에 속한다.

액세서리 수리비는 비교적 안정적인 비용 항목이다. 이번 발표에 따라 콘솔 부품 수리비가 오르더라도 조이콘, 독, 프로 컨트롤러 수리는 기존 가격이 유지된다.

핵심 내용

• 닌텐도의 새 수리비는 일본에서 2026년 11월 16일부터 접수된 콘솔에 적용된다.
• 스위치 2, 스위치 OLED, 일반 스위치, 스위치 라이트 모두 CPU 보드 수리비가 9,900엔 오른다.
• 조정 후 CPU 보드 수리비는 스위치 2 3만7,400엔, 스위치 OLED 2만6,400엔, 일반 스위치와 스위치 라이트 2만4,200엔이다.
• 그 밖에 안내된 콘솔 수리 항목은 1,100엔 오른다. 컨트롤러와 액세서리 수리비는 변동이 없다.
• 공개된 금액은 예상 가격이다. 추가 손상이나 필요한 부품에 따라 실제 비용이 더 늘어날 수 있다.
• 적용되는 보증 기간에 정상 사용 중 발생한 고장은 무상 수리 대상이 될 수 있다.