앤트로픽, 싱가포르 사무소 개소…AI 안전·도입 정부 협약 체결

새 사무소로 AI 시험과 공공 서비스의 접점 확대

앤트로픽은 2026년 10월 14일 싱가포르에 아시아·태평양 지역 다섯 번째 사무소를 열었다. 사업 확장과 함께 인공지능 안전·보안, 모델 평가, 사고 대응을 다루는 정부 협약도 체결했다. 회사에 따르면 싱가포르 정부기술청(GovTech)의 엔지니어와 기술 인력 1,500명 이상이 이미 Claude Code를 사용하고 있다. 앤트로픽의 경제지수에서 싱가포르는 인구 대비 Claude.ai 사용량 기준 121개국 중 2위를 차지했다.

사무소는 싱가포르의 업무 중심지인 래플스 플레이스에 자리 잡았다. 개소 행사는 싱가포르 인터내셔널 사이버 위크 기간에 앤트로픽 공동창업자 벤저민 만과 디지털개발정보부의 창카이퐁 사무차관이 양해각서에 서명한 다음 날, 카펠라 싱가포르에서 열렸다. 서명식에는 조세핀 테오 디지털개발정보부 장관과 마이클 셀리토 앤트로픽 아시아·태평양 정책 총괄이 참석했다.

앤트로픽의 싱가포르 사무소 개소 발표는 실질적인 도입과 기술적 검토를 결합하는 협력 방안을 제시한다. 회사는 시험 기준에 관한 정보를 교환하고, AI 활용 연구를 공유하며, 기업과 공무원이 이 기술을 책임 있게 사용하는 데 필요한 역량을 기르도록 지원할 계획이다.

싱가포르에서는 이미 정부 소프트웨어 개발, 은행 업무, 투자, 영업 지원, 온라인 쇼핑 서비스에 Claude를 활용하고 있다. 활용 범위가 넓어지는 가운데 이번 협약은 정부의 핵심 관심사도 다룬다. 역량이 커지는 AI 시스템이 무엇을 할 수 있는지, 어디서 피해를 일으킬 수 있는지, 문제가 생겼을 때 개발자가 얼마나 신속하게 정보를 공유할지 파악하는 일이다.

정부 협약의 주요 내용

디지털개발정보부와 앤트로픽은 협력 분야를 크게 세 가지로 정했다. AI 안전·보안·모델 평가, 도입과 그 영향에 관한 연구, 정부와 기업 전반의 책임 있는 활용이다. 기술 교류에서는 평가 방식과 시험 기준, 사고 대응을 다룬다.

창 사무차관은 폭넓은 도입을 위한 조건으로 대중의 신뢰를 꼽았다:

싱가포르는 AI의 진화하는 위험에 발맞추면서 혁신을 가능하게 한다는 원칙을 일관되게 유지해 왔습니다. 기업과 노동자, 대중이 확신을 갖고 AI를 사용하려면 신뢰가 중요합니다.

앤트로픽은 싱가포르가 AI 규정을 마련하는 과정에서 기술 및 정책 전문성도 제공할 계획이다. 중소기업의 AI 도입을 돕고 공무원의 AI 역량을 키우려는 정부의 노력도 지원할 방안을 모색한다.

양해각서는 세부 실행 일정이 아니라 협력 분야를 제시한다. 기술 교류, 연구 결과 공개, 사고 대응 절차 완성에 관한 일정은 발표되지 않았다. 서명식 이후 협력이 어떻게 이뤄질지는 이런 실무적 준비에 달려 있다.

새 모델에 안전성 평가가 필요한 이유

만은 카펠라 싱가포르에서 열린 빌더 서밋에서 새로운 AI 모델을 훈련한다고 해서 개발자가 그 능력을 완전히 파악할 수 있는 것은 아니라고 말했다. 훈련은 모델이 데이터에서 패턴을 학습하는 과정이다. 평가는 개발 중과 개발 후에 특정 과제에서 모델이 어떻게 작동하는지 시험하는 절차다.

앤트로픽 공동창업자인 만은 싱가포르 AI 안전 연구소가 모델의 능력과 위험을 살펴볼 잠재적 협력 기관이라고 밝혔다:

새 모델을 훈련할 때 그 능력이 무엇인지 정확히 아는 사람은 사실상 없습니다. 싱가포르의 신설 기관을 비롯해 세계 각국의 AI 안전 연구소와 협력하는 것은 새 모델이 개발되는 과정에서 그 위험과 이점을 파악하는 데 매우 중요합니다.

앤트로픽은 해외 안전 연구소들과도 비슷한 교류를 하고 있다고 밝혔다. 기술 정보를 공유하면 정부가 고성능 모델을 더 면밀히 파악하고 개발자는 시험 방식을 개선하는 데 도움이 될 수 있다. 쉽게 말해 AI 시스템이 안정적으로 할 수 있는 일을 확인하고, 위험한 행동을 찾아내며, 문제가 생겼을 때 어떻게 처리할지 합의하는 작업이다.

셀리토는 싱가포르가 아직 공개되지 않은 앤트로픽 모델에 우선 접근할 수 있는 것은 아니라고 말했다. 싱가포르 기관은 회사의 사이버 검증 프로그램에 신청해 가장 최근 출시된 모델을 내부 사이버 보안 시험에 활용할 수 있다. 이 프로그램은 보안 분야 활용을 시험하는 통로이고, 정부 협력은 더 폭넓은 협력 채널을 제공한다.

사고 발생 시 신속한 대응을 원하는 싱가포르

싱가포르의 국가안보 담당 선임장관 겸 조정장관인 K 샨무감은 AI 위험이 커지는 만큼 주요 기술 기업이 정보를 더 신속하게 공유해야 한다고 촉구했다. 10월 13일 발언에서 그는 정부가 기대하는 핵심 요소로 신속성과 투명성을 강조했다.

샨무감은 기술 기업에 대한 싱가포르의 요구를 직접적으로 설명했다:

싱가포르를 비롯한 여러 나라의 핵심 요구는 이렇습니다. 어떤 일이 발생했을 때 즉시 완전한 투명성을 확보할 수 있습니까?

셀리토는 앤트로픽이 책임 있게 가능한 한 신속하게 사이버 사고 정보를 공유하고, 정부가 기술을 이해하고 규제하도록 돕겠다고 밝혔다. 그는 로런스 웡 총리가 AI를 관리할 독립적인 국제기구 설립을 촉구한 데 대해서도 언급했다.

따라서 사고 대응은 양해각서의 실질적인 협력 분야다. AI 시스템과 관련한 보안 문제가 발생하면 공무원과 개발자는 무슨 일이 있었는지, 어떻게 확산을 막을지 파악할 정보가 필요하다. 즉각적인 투명성을 요구하는 싱가포르와 책임 있는 정보 공개를 약속한 앤트로픽의 입장은 향후 협력에서 정보 교환의 시점이 핵심임을 보여준다.

사무소 개소에 앞선 3년간의 시험

앤트로픽과 싱가포르의 협력은 2023년 정보통신미디어개발청(IMDA)과 AI 검증 재단이 운영하는 생성형 AI 평가 샌드박스에 앤트로픽이 참여하면서 시작됐다. 샌드박스는 기관이 평가 방식을 시험하고 시스템의 작동 방식을 살펴, 더 널리 활용하기 전에 경험을 쌓을 수 있도록 마련된 통제 환경이다.

이후 앤트로픽은 두 기관과 함께 영어·중국어(만다린)·말레이어·타밀어 레드팀 프로젝트를 진행했다. 레드팀 활동은 위험한 답변이나 까다로운 지시에서의 오류 등 취약점을 찾기 위해 시스템에 의도적으로 도전하는 것을 뜻한다. 네 가지 언어로 시험하면 영어 이외의 언어에서 나타나는 작동 방식도 살펴볼 수 있다.

싱가포르는 다른 주요 AI 기업들과도 협력 관계를 구축해 왔다. 앤트로픽과의 협약은 AI 도입과 안전성 작업을 아우르는 더 큰 프로그램의 일부다:

• 2023년: 앤트로픽이 IMDA와 AI 검증 재단이 운영하는 생성형 AI 평가 샌드박스에 참여했다.
• 2026년 5월: 싱가포르가 응용 AI 혁신 지원을 위해 오픈AI와 협약을 체결했다.
• 2026년 6월: IMDA와 마이크로소프트가 AI 안전·보안에 관한 양해각서를 체결했다.
• 2026년 10월 13일: 앤트로픽과 디지털개발정보부가 싱가포르 인터내셔널 사이버 위크 기간에 양해각서에 서명했다.
• 2026년 10월 14일: 앤트로픽이 협약을 발표하고 카펠라 싱가포르에서 싱가포르 사무소를 개소했다.

GovTech는 구글 딥마인드와 함께 사기가 발생하는 순간 기기에서 직접 이를 탐지하는 방안도 추진하고 있다. 이들 프로젝트는 AI 개발에 대한 싱가포르의 관심을 구체적인 공공 서비스와 사이버 보안 수요에 연결한다.

싱가포르 팀의 역할

앤트로픽의 싱가포르 사무소는 한국·일본·인도·호주 사무소에 이어 문을 열었다. 아세안 총괄인 데일 핀레이는 현지에서 회사 제품을 고객에게 소개하고, 정부 기관과 대기업, 기술 기업, 스타트업을 이미 지원하는 팀을 확대하는 데 주력한다고 밝혔다.

앤트로픽은 10월 14일 기준 영업·마케팅·채용·재무 분야의 현지 채용 공고 12건을 게시했다. 현재 싱가포르 직원 수와 목표 인원은 공개하지 않았다.

핀레이는 기술 인재와 연구기관, 신뢰성과 보안성이 높은 AI에 대한 기대를 싱가포르 진출의 이유로 들었다. 그는 회사 발표에서 현지에 상시 조직을 두는 의미를 설명했다:

우리는 장기적으로 싱가포르에 전념하고 있습니다. 이곳의 고객들은 특히 신뢰성과 보안 측면에서 AI에 매우 높은 기준을 적용합니다. 현지에 팀을 두면 Claude를 가장 어려운 문제 해결에 활용하는 기관들과 한층 긴밀히 협력할 수 있습니다.

앤트로픽은 사무소 개소 주간에 개발자 커뮤니티 행사도 열었다. 빌더 서밋 싱가포르에는 개발자 300명 이상이 참석했고, 주 초 열린 커뮤니티 모임에는 700명 이상이 찾았다. 이 행사는 사무소 개소를 Claude를 활용해 제품과 서비스를 개발 중인 사람들과 연결한다.

정부 기관의 Claude 활용

GovTech의 도입 사례는 싱가포르에서 Claude가 이미 맡고 있는 역할을 가장 분명하게 보여준다. 앤트로픽에 따르면 엔지니어와 기술 인력 1,500명 이상이 Claude Code를 사용해 정부 시스템을 현대화하고 소프트웨어 제공을 앞당기고 있다.

Claude Code는 코드 작성과 디버깅 등 소프트웨어 업무를 지원하는 AI 도구다. 앤트로픽은 이 도구가 GovTech 팀의 디지털 서비스 구축과 유지 관리를 국가 규모에서 더 효율적으로 돕는다고 밝혔다. 1,500명 이상이라는 수치는 기술 인력 사용자 수를 뜻한다. 발표에는 GovTech가 절감한 시간에 대한 수치가 담기지 않았다.

싱가포르 사이버보안청은 Claude가 국가 사이버 방어를 지원할 수 있는지 검토하고 있다. 이 작업은 아직 탐색 단계인 반면 GovTech의 소프트웨어 개발 활용은 이미 진행 중이다. 두 사례는 기술의 서로 다른 역할을 보여준다. 공공 서비스 개발을 지원하고 디지털 시스템 보호 노력을 돕는 것이다.

만은 3년 전 협력 관계가 시작될 당시 앤트로픽의 초기 모델은 정부와 본격적인 협력을 뒷받침하기에 역량이 부족했다고 말했다. 그의 설명은 모델 성능 개선과 현재의 도입 확대를 연결한다. 이번 양해각서는 성능 향상에 따르는 위험을 연구할 협력 통로를 마련한다.

은행·투자팀·기술 기업으로 활용 확대

앤트로픽에 따르면 DBS는 싱가포르 사업에서 소프트웨어 개발과 일상 업무 생산성 향상을 위해 Claude를 사용한다. 해당 활용은 은행의 보안 및 거버넌스 체계 안에서 이뤄진다. 싱가포르 국부펀드 GIC는 투자 및 기업 서비스 팀 전반에 Claude를 도입하고 있다.

앤트로픽은 규제가 엄격한 산업의 기관이 리전 내 추론을 제공하는 아마존 베드록을 통해 Claude를 사용할 수 있다고 밝혔다. 추론은 훈련된 모델이 요청을 처리해 답변을 생성하는 과정이다. 데이터 처리 요건이 엄격한 기관에는 처리 장소가 중요하다.

그랩은 영업 보조 도구 브릭스(BriX)를 구동하는 데 Claude를 활용한다. 앤트로픽에 따르면 브릭스는 그랩 영업팀의 업무 시간을 분기마다 약 4만 시간 절감하고 새로운 영업 기회를 발굴한다. 이 분기별 절감량이 네 분기 동안 유지된다면 연간 약 16만 시간에 해당한다. 이는 회사가 밝힌 수치를 바탕으로 계산한 것이다.

쇼피·가레나·머니를 운영하는 씨(Sea)는 쇼피 고객 서비스 챗봇이 더 빠르고 정확하게 응답하도록 Claude를 활용한다. 앤트로픽에 따르면 씨의 직원 수천 명도 코드 작성과 디버깅에 이를 사용한다. 싱가포르에 기반을 둔 개발자 플랫폼 수파베이스도 Claude Code 사용자다.

GIC는 고객인 동시에 앤트로픽과 금융 관계도 맺고 있다. GIC는 2025년 9월 총 130억 달러 규모의 투자 라운드에서 처음 투자했고, 2026년 2월에는 300억 달러 규모 시리즈 G 투자 라운드를 주도했다. 이 금액은 각 투자 라운드의 총 규모이며 GIC의 개별 투자액은 공개되지 않았다.

싱가포르 노동력에 미치는 AI 활용 확대의 의미

앤트로픽의 최신 경제지수에서 싱가포르는 인구 대비 Claude.ai 사용량 기준 121개국 중 2위를 차지했다. 회사 추산에 따르면 싱가포르의 사용량은 인구 규모를 고려해 예상되는 수준의 5.81배다. 상대적으로 작은 시장에서 이용이 높은 수준으로 집중돼 있음을 보여준다.

경제지수는 익명화된 Claude 대화 내용을 분석해 직업·산업·일상 업무별 AI 활용 양상을 살핀다. 양해각서에 따라 앤트로픽은 해당 연구와 데이터를 싱가포르 정부와 공유할 계획이다. 이를 통해 기술 안전성뿐 아니라 도입 양상도 함께 살펴볼 수 있다.

만은 AI로 인한 대규모 일자리 감소는 불가피하지만 앤트로픽은 아직 그런 현상을 목격하지 못했다고 말했다. 이 발언은 고용 전망에 관한 것이며, 코딩 지원과 영업 지원, 고객 서비스 자동화라는 현재의 사례와 함께 제시됐다.

싱가포르의 기존 활용 사례는 협약에서 노동력 관련 논의가 중요한 이유를 보여준다. GovTech 엔지니어는 AI로 소프트웨어 업무 속도를 높이고, 그랩은 영업 보조 도구를 통한 시간 절감을 보고했으며, 씨 직원은 코드 작업을 지원받고 있다. 어떤 업무가 바뀌는지, 절약한 시간을 조직이 어떻게 활용하는지, 노동자에게 어떤 역량이 필요한지 연구하면 도입이 고용에 미치는 영향을 파악하는 데 도움이 된다.

이번 협력은 이런 질문을 모델 평가 및 사고 대응과 같은 틀에서 다룬다. 다음 단계는 기술 교류와 연구 공유, 책임 있는 도입 지원이다. 싱가포르는 AI 사용자 기반을 확대하는 동시에 시험 분야에서 직접 협력하고 있으며, 앤트로픽은 가장 활발한 시장 중 하나에 현지 사업 거점을 세우고 있다.

핵심 내용

• 앤트로픽은 2026년 10월 14일 아시아·태평양 지역 다섯 번째 사무소를 래플스 플레이스에 열었다.
• 정부 양해각서는 10월 13일 체결됐으며 AI 안전·보안·평가, 도입 연구, 사고 대응을 다룬다.
• 앤트로픽에 따르면 GovTech 엔지니어와 기술 인력 1,500명 이상이 Claude Code를 사용한다.
• 싱가포르는 인구 대비 Claude.ai 사용량 기준 121개국 중 2위이며, 예상 수준의 5.81배를 기록했다.
• DBS, GIC, 그랩, 씨 등이 현지 사용자이며 활용 분야는 코딩부터 고객 서비스와 영업 지원까지 다양하다.
• 앤트로픽은 싱가포르 채용 공고 12건을 게시했지만 현지 팀 규모와 채용 목표는 공개하지 않았다.
• 예정된 기술 교류와 연구 공유의 실행 일정은 발표되지 않았다.