11월 16일부터 허가 택시 늘고 예약 플랫폼 3곳으로 확대
싱가포르와 말레이시아는 2026년 11월 16일부터 국경 간 택시 허가 대수를 각각 300대에서 500대로 늘려, 운행 가능한 차량 총량을 최대 1,000대로 확대한다. 싱가포르의 CDG Zig와 말레이시아의 Kumpool도 허가를 받아 GrabCar와 함께 확대된 국경 간 택시 제도에 따라 예약 서비스를 제공하게 된다.
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양국 교통부는 11월 6일 이번 변경 사항을 발표했다. 이에 따라 제도상 택시 정원은 400대 늘어나며, 현재 총 600대에서 약 67% 증가한다. 이번 조치로 2025년 12월 5일 처음 발표된 목표를 향한 단계적 확대가 마무리된다.
승객은 허용 택시 대수가 늘어나는 동시에 기존 한 곳이던 허가 예약 플랫폼을 세 곳 중에서 이용할 수 있다. 이번 확대는 5월 도입된 변경 사항을 바탕으로 한다. 당시 하차 장소 선택의 유연성을 높이고 지정 승차 지점을 추가했으며, 가족과 출장객이 이용할 수 있는 대형·프리미엄 차량도 늘렸다.
응 랑 싱가포르 육상교통청장은 허가 서비스를 확대하는 취지를 다음과 같이 설명했다.
허가받은 국경 간 서비스의 이용 가능성을 확대함으로써 여행객에게 더 많은 선택지와 여정의 유연성을 제공하게 됩니다.
쿼터, 200대에서 500대까지 확대
싱가포르와 말레이시아는 두 단계에 걸쳐 쿼터를 늘렸다. 5월 개편 전에는 각국이 국경 간 택시를 200대까지 허가할 수 있었다. 5월 4일에는 국가별 허가 대수가 300대로 늘었고, 추가 허가분은 대형·프리미엄 차량에 우선 배정됐다.
11월 증원으로 국가별 허가 대수가 200대 더 늘어난다. 5월 전 양국 합산 상한인 400대와 비교하면 새로운 상한 1,000대는 2.5배다. 쿼터는 제도에 따라 허용되는 택시의 최대 대수를 뜻하며, 특정 여정에서 이용할 수 있는 차량 수는 당시 운행 중인 차량과 기사에 따라 달라진다.
확대의 주요 일정은 다음과 같다.
- 2025년 12월 5일: 양국 교통부가 국가별 허가 국경 간 택시 500대 목표를 발표했다.
- 2026년 5월 4일: 광범위한 서비스 변경과 함께 국가별 쿼터가 200대에서 300대로 늘었다.
- 2026년 11월 6일: 양국 교통부가 다음 쿼터 증원과 CDG Zig·Kumpool의 허가를 발표했다.
- 2026년 11월 16일: 국가별 상한이 500대로 늘고, 추가 예약 사업자 두 곳이 허가를 받는다.
승객 하차 가능 장소
기존에는 허가받은 국경 간 택시가 상대국에서 승객을 태우거나 내려줄 때 하나의 지정 지점만 이용해야 했다. 목적지가 그 밖에 있는 여행객은 이후 구간을 별도로 마련해야 했다.
확대된 제도에서는 싱가포르 내 어디에서나 승객을 내려줄 수 있다. 말레이시아에서는 조호르바루, 이스칸다르 푸테리, 포레스트 시티, 쿨라이, 세나이를 포함하는 지정 운행 구역 내에서 하차가 허용된다.
따라서 해당 말레이시아 운행 구역 안의 주소로 향하는 승객은 터미널이 아니라 목적지에서 택시 여정을 마칠 수 있다. 반대 방향으로 이동하는 승객도 싱가포르 내 목적지에서 내릴 수 있다.
양국 교통부는 확대된 서비스를 이용한 승객들이 이러한 유연성에 긍정적으로 반응했다고 밝혔다. 짐을 든 가족이나 회의에 참석하는 출장객은 국경을 넘은 뒤 다른 차량을 구하지 않고 목적지까지 바로 갈 수 있다.
승차 규정은 택시 국적에 따라 달라
승차 장소에 관한 규정은 하차 규정보다 여전히 엄격하다. 허가 택시는 자국 내에서는 장소 제한 없이 승객을 태울 수 있다. 이웃 국가에서 운행할 때는 지정된 장소에서 승객을 태워야 한다.
따라서 싱가포르 택시는 싱가포르 내 주소에서 승객을 태워 허용된 말레이시아행 운행을 할 수 있다. 말레이시아에서 승객을 태우려면 승인된 장소를 이용해야 한다. 말레이시아 택시에도 싱가포르에서 승객을 태울 때 이에 상응하는 규정이 적용된다.
5월 변경으로 각국에 지정 승차 지점이 세 곳씩 추가돼, 여행객이 귀국 여정을 시작할 수 있는 장소가 늘었다. 목적지에서 바로 하차할 수 있더라도 승차 장소를 정할 때는 택시의 등록 국가가 중요하다.
5월 개편에는 불법 국내 운행을 단속하기 위한 추가 요건도 도입됐다. 이는 승객을 국경 너머로 운송하는 대신 이웃 국가 안의 두 지점 사이에서 태워 나르는 운행을 말한다. 제도 운영 규정은 싱가포르와 말레이시아 간 이동에 초점을 맞추고 있다.
예약 서비스에 더해지는 Zig와 Kumpool
싱가포르 컴포트델그로 그룹 계열사인 CDG Zig와 말레이시아의 Kumpool이 이 제도에서 허가 사업자로 GrabCar에 합류한다. 승객은 이제 허가된 국경 간 택시 여정을 예약할 수 있는 플랫폼을 더 많이 이용할 수 있다.
컴포트델그로의 Zig에서 싱가포르 지점 간 모빌리티 사업을 총괄하는 마이클 황은 국경 간 차량 호출 서비스 사업자 허가와 택시 허가 대수 확대를 환영했다. 그는 회사의 준비 상황을 다음과 같이 밝혔다.
이번 조치는 싱가포르와 말레이시아를 오가는 여행객의 편의를 높일 것입니다. 당국 및 기사들과 협력해 허가 서비스를 안전하고 안정적으로 운영하겠습니다.
Zig는 요금 세부 사항을 추후 발표하겠다고 밝혔다. 발표문에는 Kumpool의 요금과 구체적인 예약 방식도 명시되지 않았다. 두 사업자의 허가 발급일은 11월 16일이다.
Grab은 서비스 도입 당시보다 짧은 사전 예약 시간을 이미 적용하고 있다. 승객은 이제 국경 간 차량을 90분 전에 예약할 수 있으며, 초기에는 12시간 전 예약이 필요했다. 이에 따라 출발 시각을 미리 확정하기 어려운 여행객도 준비에 필요한 시간을 줄일 수 있다.
현재 승객 부담 요금
5월 개편으로 정액 요금도 인상됐다. 승객석이 4개인 택시를 타고 싱가포르 부기스 지역의 반산 스트리트 터미널에서 조호르바루의 라킨 센트럴 터미널까지 이동하거나 명시된 35km 범위 내 목적지로 갈 경우 요금은 80싱가포르달러로, 기존 60싱가포르달러에서 올랐다.
라킨에서 반산 방향으로 이동하는 요금은 240링깃으로, 기존 120링깃과 비교해 두 배가 됐다. 싱가포르 출발 요금은 3분의 1 인상됐고, 반대 방향 요금은 두 배로 오른 셈이다.
Grab의 국경 간 예약 요금은 반산에서 택시를 잡아타는 경우보다 비싸지만, 싱가포르 내 주소에서 승차하고 말레이시아의 허용 운행 구역 안에서 하차할 수 있다. 승객은 국경을 넘는 이동뿐 아니라 서로 다른 운행 방식에도 비용을 지불하는 것이다.
따라서 요금 비교는 예약 플랫폼을 고르는 것만으로 끝나지 않는다. 터미널에서 출발하는 여정과 집이나 직장에서 시작하는 여정은 출발지가 다르다. 가족이나 단체 여행객은 총요금, 차량 크기, 승차 지점까지 이동하는 데 드는 추가 비용도 함께 고려해야 한다.
가족과 출장객을 위한 유연성 확대
5월 쿼터가 처음 늘어났을 때 대형·프리미엄 차량이 우선순위로 꼽혔다. 당국은 가족과 대규모 단체, 출장객이 더 다양한 차량을 이용하면 필요에 더 잘 부응할 수 있다고 밝혔다.
함께 이동하는 단체는 일반 택시보다 더 많은 좌석이나 짐 공간이 필요할 수 있다. 출장객은 직장 근처에서 승차하고 회의 장소에서 하차하는 것을 선호할 수 있다. 확대된 제도에서는 차량 선택의 폭과 목적지의 유연성이 하나의 허가 서비스에 함께 적용된다.
APAD로 알려진 말레이시아 육상대중교통청은 이번 확대가 조호르바루와 싱가포르 간 여정의 첫 구간과 마지막 구간을 지원한다고 설명했다. 쉽게 말해 승객의 실제 출발지와 주요 이동 구간, 최종 목적지를 잇는 이동편을 뜻한다.
아흐마드 라디 마아로프 APAD 사무총장은 택시 허가 대수 확대와 사업자 추가가 승객 이동에 중요한 이정표라며 환영했다. LTA와 APAD 관계자들은 서비스 개선 방안을 찾기 위해 계속 협력하고 있다.
연말 여행철 앞두고 허가 서비스 확대
기존에는 집 앞에서 승객을 태워 목적지까지 바로 이동하는 불법 국경 간 사업자와 경쟁해야 했다. 하차 장소 선택의 유연성을 높이고 승차 지점을 추가하면 허가 서비스도 승객의 이런 수요에 더 폭넓게 대응할 수 있다.
양국 교통부는 이번 변경이 양국의 운송 사업자와 기사에게 더 공정한 운행 여건을 보장하면서 편의를 높이기 위한 것이라고 밝혔다. 정책에는 허가 차량의 확대와 함께 택시의 승차 가능 장소 및 운행 가능 여정을 정하는 규정이 포함된다.
선쉐링 싱가포르 교통부 선임 국무장관은 앞서 도입된 개선 조치가 긍정적인 반응을 얻었다고 밝혔다. 연말연시가 다가오고 여행 수요가 늘어날 가능성이 있는 만큼, 승객들에게 미리 계획을 세우고 안전을 위해 허가받은 국경 간 택시를 이용해 달라고 당부했다.
여행객에게 11월 16일은 택시 쿼터가 늘고 허가 예약 사업자 두 곳이 추가되는 날이다. 실제 이용 선택지는 여전히 승차 장소와 목적지, 차량 이용 가능 여부, 여정에 제시되는 요금에 따라 달라진다.
핵심 내용
- 싱가포르와 말레이시아는 2026년 11월 16일부터 국경 간 택시 쿼터를 각각 300대에서 500대로 늘린다.
- 허가 택시 합산 상한은 600대에서 1,000대로 약 67% 증가한다.
- CDG Zig와 Kumpool이 허가 예약 사업자로 GrabCar에 합류한다.
- 싱가포르 내 어디서나 하차할 수 있으며, 말레이시아에서는 조호르바루, 이스칸다르 푸테리, 포레스트 시티, 쿨라이, 세나이를 포함하는 지정 구역에서 하차할 수 있다.
- 이웃 국가에서 승객을 태우는 택시는 지정 승차 장소를 이용해야 한다.
- Grab 예약은 최소 90분 전에 해야 하며, Zig는 요금을 추후 발표할 예정이다.
