아동 모집 경고에 말레이시아, 로블록스 신원·연령 확인 검토

아동 관련 경고에 게임 플랫폼 확인 절차 검토

말레이시아는 로블록스와 같은 온라인 게임 플랫폼에 전자 신원 확인과 연령 확인을 확대 적용할지 검토할 예정이라고 파미 파질 통신부 장관이 2026년 10월 19일 쿠알라룸푸르에서 밝혔다. 이번 검토는 전 경찰청 부청장 탄 스리 아욥 칸 마이딘 피차이가 극단주의자들이 해당 플랫폼을 통해 12세, 14세, 15세 아동을 포섭했다고 주장한 데 따른 것이다.

파미 장관은 정부가 미성년 이용자 관련 문제와 극단주의·급진주의·테러 단체가 게임 서비스를 악용할 가능성을 모두 검토할 것이라고 말했다. 그는 로블록스가 전년도부터 이어진 논의에서 협력 의지를 보였다고 밝혔다.

장관은 디지털 나시오날 버하드의 52억 링깃 규모 금융 지원 약정 체결식 후 이같이 말했다. 그는 실현 가능성 검토 계획을 발표했다. 즉, 신원 및 연령 확인이 게임 플랫폼에 적합한지, 어떻게 작동할 수 있는지를 살펴보겠다는 것이다. 시행 시기나 최소 게임 이용 연령, 필수 확인 방식은 발표되지 않았다.

아동과 부모에게 현실적으로 중요한 문제는 향후 게임 이용에 신원 또는 연령 증명이 필요해질 수 있느냐는 점이다. 당국의 우려는 게임 안에서 벌어지는 일뿐 아니라, 그곳에서 접촉한 뒤 이어질 수 있는 사적인 대화로도 확대된다.

신원·연령 확인의 대상

전자 고객확인제도는 보통 eKYC로 줄여 부르며, 직접 대면하지 않고 온라인으로 개인의 신원을 확인하는 절차를 뜻한다. 시스템에 따라 신분증이나 국가 디지털 신원 서비스를 이용할 수 있다.

연령 확인은 더 좁은 질문, 즉 이용자가 몇 살인지 확인하는 절차다. 서비스는 누군가가 특정 연령 기준보다 높은지 낮은지를 확인해야 할 수 있지만, 신원 확인은 그 사람이 누구인지를 파악하는 데 목적이 있다. 파미 장관은 로블록스와 논의할 사안으로 두 가지를 모두 꼽았다.

파미 장관은 해당 논의에 대한 회사의 반응을 설명하며 다음과 같이 말했다.

예를 들어 지난해부터 로블록스와 논의해 왔는데, 회사는 협력할 준비가 돼 있음을 보여줬습니다. 문제는 이용자 확인과 이용자 연령 확인에 국한될 수도 있습니다.

향후 요건이 도입된다면 게임 계정 이용 과정에 확인 절차가 포함될 수 있다. 구체적인 설계에 따라 이용자가 어떤 정보를 제공해야 하는지, 플랫폼이 이를 어떻게 확인하는지가 달라진다. 파미 장관이 언급한 실현 가능성 검토에서 이런 선택이 핵심이 된다.

아욥 칸, 비공개 그룹을 통한 포섭 경로 설명

아욥 칸은 10월 18일 경고에서 포섭자들이 먼저 로블록스 안에서 아동에게 접근한 뒤 이들을 비공개 채팅 그룹으로 옮기는 과정을 설명했다. 그는 그곳에서 아동을 그루밍하고 공격을 실행하도록 가르친다고 주장했다. 그루밍은 상대의 신뢰를 점차 쌓아 영향력을 행사하거나 착취하기 쉽게 만드는 행위를 말한다.

파미 장관의 대응을 촉발한 발언을 한 전 경찰청 부청장 아욥 칸은 관련 연령대를 다음과 같이 밝혔다.

로블록스를 통해 12세, 14세, 15세 아동이 포섭된 사실을 파악했습니다.

그는 경찰이 최근 이런 방식으로 포섭된 아동들을 체포했다고 말했다. 또 과거에는 폐쇄된 대면 모임을 통해 포섭했지만, 이제는 온라인 접촉으로 옮겨가며 게임이 최초 접근 경로가 될 수 있다고 설명했다.

그의 설명은 서비스 간 이동이 핵심 우려임을 보여준다. 첫 대화는 게임 환경에서 이뤄지고, 이후 비공개 그룹에서 지시와 압박이 이어질 수 있다는 것이다. 정부의 검토는 게임 단계에서의 신원 및 연령 확인을 다루지만, 아욥 칸의 경고는 아동이 그 환경을 떠난 뒤 벌어지는 일에도 초점을 맞춘다.

경찰과 통신 규제 당국의 대응 가능성

파미 장관은 국가안보위원회를 포함해 정부가 극단주의 단체에 악용될 가능성이 있는 플랫폼을 지속적으로 감시한다고 말했다. 그는 필요할 경우 조치에 나설 수 있는 기관으로 말레이시아 왕립경찰과 말레이시아 통신멀티미디어위원회(MCMC)를 꼽았다.

장관은 폭넓은 정책 검토와 함께 긴급 개입도 이뤄질 수 있다고 말했다. 정부 입장을 설명하며 그는 다음과 같이 밝혔다.

여러 측면을 검토하겠지만, 신속한 조치가 필요하다면 당국이 분명히 시행할 것입니다.

아욥 칸도 극단주의 위협이 폭력으로 번지기 전에 당국이 개입할 수 있어야 한다며 효과적인 예방 법률을 촉구했다. 그는 과거 국가보안법에 따라 가능했던 권한을 언급하고, 대중에게 이슬람에 대한 이해를 높여 달라고 요청했다.

그는 종교의 이름으로 폭력을 정당화하는 데 살라피 지하디 이념이 이용될 수 있다고 경고했으며, 극단주의 폭력의 사례로 2024년 조호르주 울루 티람 경찰서 공격을 들었다. 예방 권한을 요구한 그의 발언과 플랫폼 확인 절차에 대한 파미 장관의 검토는 같은 우려의 서로 다른 단계에 해당한다. 위험을 일찍 파악하고 당국이 언제 개입해야 할지를 판단하는 것이다.

10월 이전에도 제기된 경고

아욥 칸은 경찰청 부청장으로 재직하던 7월에도 로블록스를 통한 포섭 문제를 언급했다. 7월 23일 자서전 ‘다리 펜당 크 부킷 아만: 제작 인테그리티’ 출간 행사에서 그는 극단주의자들이 사람을 파악하고 포섭하는 데 해당 플랫폼을 이용한다고 말했다.

그는 최근 특별 작전에서 체포된 사람들 가운데 상당수가 청소년이었다고 밝혔다. 이념뿐 아니라 분노와 개인적인 원한도 일부 사람들을 공격으로 내몰고 있다고 주장했다. 10월 발언에서는 구체적인 연령대를 언급하고 아동이 비공개 그룹으로 옮겨진 경위도 설명했다.

당국자들이 설명한 주요 사건은 다음과 같다.

• 2024년: 조호르주에서 울루 티람 경찰서 공격이 발생했으며, 아욥 칸은 이후 극단주의 폭력에 대한 경고에서 이를 사례로 들었다.
• 2025년: 파미 장관이 2026년 10월 전년도부터 논의했다고 언급한 데 따르면 로블록스와의 논의가 시작됐다.
• 2026년 7월 23일: 아욥 칸이 자서전 출간 행사에서 로블록스를 통한 극단주의자들의 포섭 문제를 제기했다.
• 2026년 10월 18일: 아욥 칸은 12세, 14세, 15세 아동이 해당 플랫폼을 통해 포섭됐다고 밝혔다.
• 2026년 10월 19일: 파미 장관은 말레이시아가 온라인 게임의 신원 및 연령 확인을 검토할 것이라고 발표했다.
• 2026년 10월 19일과 20일: 파미 장관은 세계 창조경제 콘퍼런스 2026과 장관급 회의 참석을 위해 발리와 자카르타를 방문할 예정이었다.

태국·필리핀, 국가 신분 체계 연계 검토

말레이시아의 검토는 주변국 정부들도 로블록스 계정이나 확인 절차를 국가 신원 체계와 연계하는 방안을 검토하는 가운데 이뤄졌다. 태국 디지털경제부는 아동 안전 논의의 일환으로 국가 디지털 신원(National Digital ID)을 로블록스 계정과 연결하는 방안을 제안했다.

필리핀은 로블록스의 연령 확인을 자국 국가 신분증 체계와 통합하려 한다. 이 구상은 로블록스가 먼저 제안했으며, 필리핀 정부는 메타와 다른 플랫폼에도 적용할 모델로 삼기를 원한다.

세 나라의 접근법은 온라인 서비스 이용자가 누구인지 확인하는 데 관심을 두고 있지만, 제안의 범위는 서로 다르다. 태국의 제안은 로블록스 계정과의 연계를 다루고, 필리핀의 제안은 연령 확인과 다른 기업에 적용할 가능성이 있는 모델을 다룬다. 말레이시아는 eKYC와 연령 확인이 게임 플랫폼에 적합한지를 검토하고 있다.

국가 신원 체계와 연결하면 기존 신원 확인 시스템을 활용해 계정 소유자를 확인할 수 있다. 말레이시아의 검토는 기술 선택은 열어둔 채 신원과 연령 확인을 모두 의제로 올렸다.

조호르의 별도 사건에서는 어린 아동이 피해

조호르주 바투 파핫 캄풍 파릿 니파 라우트에서 6세 남아가 중상을 입은 별도의 경찰 수사에서도 로블록스가 언급됐다. 조호르주 경찰청장 다툭 압 라흐만 아르사드는 수사관들이 9세인 피해 아동의 형이 분노한 상태에서 행동했을 가능성이 있다고 봤다고 밝혔다.

경찰은 형이 동생의 실수로 휴대전화가 파손된 뒤 로블록스 포인트를 100만 점 넘게 잃었다고 밝혔다. 수사관들은 과도한 게임 이용으로 인한 심리적 영향 가능성도 살펴봤다.

조호르 수사는 가족 내 폭력에 관한 것이고, 아욥 칸의 주장은 극단주의자들의 의도적인 포섭에 관한 것이다. 두 사건은 게임 내 손실에 대한 감정적 반응부터 온라인에서 만난 사람들의 조종에 이르기까지, 아동과 게임을 둘러싼 우려의 범위를 보여준다.

인도네시아 방문서 연령 제한·창작물 논의

파미 장관은 방문 기간 인도네시아 측과 연령별 소셜미디어 이용 제한을 논의할 것이라고 말했다. 그는 10월 19일 오후 발리로 출발한 뒤 다음 날 자카르타로 이동할 예정이었다. 방문 일정에는 세계 창조경제 콘퍼런스 2026과 통신·디지털·문화 담당 장관들과의 회의가 포함됐다.

파미 장관은 인도네시아에도 말레이시아와 비슷한 점과 다른 점이 있는 자체 규제 체계가 있다고 말했다. 그는 소셜미디어 플랫폼 사업자와 관련해 각국 정부가 직면한 과제를 논의할 계획이라고 밝혔다. 말레이시아의 통신 규제 당국은 이미 소셜미디어 이용자에게 연령 제한을 적용하고 있으며, 게임 관련 제안은 로블록스 같은 서비스로 확인 절차를 확대할 수 있을지 검토하는 것이다.

이번 방문에는 경제·문화 의제도 포함됐다. 파미 장관은 창작물과 그에 수반되는 권리를 뜻하는 말레이시아의 지식재산 콘텐츠를 더 많이 인도네시아 시청자에게 선보이고 싶다고 말했다. 이웃 국가에서는 이미 비우(Viu)를 통해 제공되는 말레이시아 작품들이 시청자를 끌어모으고 있다고 그는 덧붙였다.

인도네시아 문화부 장관과의 논의에서는 양국 영화 네트워크 간 유대 강화, 온라인 배급 작품, 영화 및 창작 콘텐츠 기업 간 협력을 살펴볼 예정이다. 따라서 이번 회의는 디지털 플랫폼 접근 규칙 마련과 말레이시아 작품의 관객층 확대라는 두 가지 구체적인 우선 과제를 함께 다룬다.

주요 내용

• 말레이시아는 로블록스와 같은 온라인 게임 플랫폼의 신원 및 연령 확인을 검토하고 있다.
• 파미 장관은 2025년부터 이어진 논의에서 로블록스가 협력 의지를 보였다고 말했다.
• 아욥 칸은 12세, 14세, 15세 아동이 로블록스를 통해 포섭돼 비공개 그룹으로 옮겨졌다고 주장했다.
• 국가안보위원회가 플랫폼의 악용 가능성을 감시하고 있으며, 필요하면 경찰과 MCMC가 조치할 수 있다.
• 태국과 필리핀은 로블록스 확인 절차와 국가 신원 체계의 연계를 검토하고 있다.
• 파미 장관의 인도네시아 방문에서는 소셜미디어 연령 제한, 말레이시아 창작물, 영화 협력이 논의될 예정이다.