방문객 기대 밑돌고 89억 엔 적자 낸 정글리아 오키나와, 신규 투자자 물색

개장 첫해 큰 손실…새 자금 조달 모색

정글리아 오키나와 운영사인 재팬 엔터테인먼트가 2026년 6월 종료 회계연도에 매출 103억 엔, 순손실 89억 엔을 기록한 뒤 신규 투자자를 찾고 있다. 테마파크와 인접 스파의 방문객은 95만6,000명으로 경영진의 기대에 크게 못 미쳤다. 오키나와 북부에서 사업을 시작한 지 2년도 지나지 않아 현금흐름에 부담이 커졌다.

모회사인 재팬 엔터테인먼트 홀딩스도 재무 부담을 안고 있다. 회사는 10월 30일 나하에서 속개된 주주총회에서 약 173억 엔의 순손실을 기록한 재무제표를 승인했다. 경영진은 책임을 인정하고 사과했으며, 주주들은 회사의 사업 운영 방식에 의문을 제기했다.

재팬 엔터테인먼트는 오키나와 개발금융공사로부터 30억 엔을 브리지론으로 조달하는 계약도 체결했다. 이 차입금은 투자자를 찾고 운영비를 줄이는 동안 당장의 자금 수요를 충당한다.

모회사 대표도 겸하는 가토 다케시 최고경영자는 재무 기반을 강화하고 향후 투자를 뒷받침하려면 신규 투자자가 필요하다고 말했다. 경영진은 2027년 2월께 결정을 내리는 것을 목표로 하고 있지만, 가토는 협상에 수개월에서 반년 정도가 걸릴 수 있다고 밝혔다.

회복 계획은 예상 방문객을 줄여 잡는 데서 출발한다. 재팬 엔터테인먼트는 2027년 6월 종료 회계연도 방문객을 63만8,000명으로 전망했다. 개장 첫해보다 약 3분의 1 적은 수치다. 당면 과제는 방문객이 줄어든 상황에서도 파크를 운영할 수 있도록 비용을 낮추는 한편, 고객이 방문을 결심하게 한 경험의 질을 개선하는 것이다.

두 회사의 손실 규모

정글리아 운영사는 재팬 엔터테인먼트이며, 오리온맥주를 비롯한 현지 기업들이 뒷받침하는 재팬 엔터테인먼트 홀딩스가 모회사다. 두 회사의 실적은 각각 별도의 회계에 따른 것이다. 운영사는 89억 엔의 순손실을, 모회사는 약 173억 엔의 순손실을 기록했다.

운영사의 손실은 매출 103억 엔의 약 86%에 해당한다. 첫 영업 기간에 벌어들인 수입과 비교해 재무상 부족분이 얼마나 컸는지 보여주는 수치다.

경영진은 세금과 이자 지급, 감가상각비를 제외한 조정손실도 26억5,000만 엔이라고 밝혔다. 감가상각은 건물과 장비 등 장기간 사용하는 자산의 비용을 사용 기간에 걸쳐 나눠 회계에 반영하는 항목이다.

조정손실은 큰 순손실 아래에 있는 영업상 과제를 보여준다. 해당 비용을 제외하고도 회사는 여전히 적자를 내고 있었다. 따라서 금융비용만 줄여서는 부족하며, 일상적인 수입과 지출을 개선하는 작업도 상당히 필요하다.

가토, 서비스와 대응 실패 인정

가토는 10월 30일 나하에서 열린 기자회견에서 정글리아가 개장 첫해에 기대했던 방문객과 재무 성과를 내지 못했다고 밝혔다. 재팬 엔터테인먼트 최고경영자인 그는 실적에 대한 책임을 인정했다.

방문객 유치와 수익 창출에서 성과를 내지 못했습니다. 그 책임을 무겁게 받아들이고 있습니다.

가토는 서로 맞물린 두 가지 문제를 짚었다. 파크가 방문객의 기대에 부응하는 서비스를 제공하지 못했고, 방문객이 줄어드는 상황에서 경영진의 구조조정 대응도 늦었다는 것이다. 그의 설명에 따르면 회복을 위해서는 방문객 경험과 수요 감소에 대한 회사의 대응 모두가 핵심이다.

정글리아는 2025년 7월 개장 당시 이미 긴 대기 시간과 파크 내 이동의 불편, 날씨를 피할 공간 부족 등에 대한 불만이 나왔다. 옛 골프장 부지 60헥타르에 들어선 만큼 이동 동선과 대기 공간, 오키나와 날씨에 대비한 시설은 방문 경험에 직접 영향을 준다.

가토의 최근 발언은 개장 초기 문제를 넘어선다. 경영진은 서비스 부족과 재무 대응의 지연이 부진했던 첫해 실적에 영향을 미쳤다고 인정하고 있다.

줄어든 방문객에 맞춘 회복 계획

재팬 엔터테인먼트는 개장 첫해 95만6,000명이었던 방문객이 2년 차에는 63만8,000명으로 줄 것으로 예상한다. 31만8,000명, 약 33% 감소한 수치다. 개장 첫해 방문객 수에는 인접 스파 시설 이용객도 포함됐다.

회사는 방문객이 빠르게 늘어날 것이라는 전제로 당장의 회복을 추진하기보다, 수요 감소에 맞춰 계획을 세우고 있다. 인력을 최적화하고 외주를 줄이며 운영 규모를 조정해 방문객이 적더라도 사업을 유지할 수 있도록 할 방침이다.

경영진이 영업 성과를 설명할 때 사용하는 조정손실 기준으로는 2년 차 손실이 13억6,000만 엔으로 전망된다. 첫해 26억5,000만 엔에서 12억9,000만 엔, 약 49% 줄어드는 셈이다. 방문객이 감소하는 가운데 손실을 줄이겠다는 계획이다.

구조 개혁은 2027년 봄까지 마무리할 계획이며, 예상 방문객 수준에서 흑자를 내는 것이 목표다. 연간 손실 전망과 흑자 전환 목표는 회복의 서로 다른 단계를 가리킨다. 회계연도 중에는 예정된 개혁이 완료되기 전인 기간도 포함되기 때문이다.

회사는 단체 방문객 유치도 추진한다. 단체 예약은 예상 수요를 더 정확히 파악하는 데 도움이 돼 인력과 서비스를 계획하기 수월해질 수 있다. 경영진은 이 사업 부문의 구체적인 목표 인원은 발표하지 않았다.

브리지론으로 투자자 물색에 시간 확보

오키나와 개발금융공사와 체결한 30억 엔 규모의 금융 계약은 재팬 엔터테인먼트가 보다 안정적인 재무 방안을 마련하는 동안 임시 자금을 제공한다. 브리지론은 다른 자금원이 확보될 때까지 부족분을 메우기 위한 차입이다.

차입과 투자는 목적이 다르다. 대출은 상환 의무를 만들지만, 신규 투자자는 지분이나 별도로 합의한 권리를 받는 대가로 자본을 제공한다. 가토는 재무 기반을 강화하고 추가 투자를 가능하게 하려면 신규 투자자의 참여가 필수라고 말했다.

상황을 잘 아는 관계자들에 따르면 여러 기업이 관심을 보였다. 다만 회사는 현재 특정 투자 후보와 협상 중인 것은 아니라고 밝혔다. 따라서 관심 표명은 자금 조달과 지분 구조에 관한 합의보다 초기 단계다.

가토는 신규 투자 유치에 책임을 지겠다고 말했다. 2027년 2월이라는 목표는 수개월에서 반년이 걸릴 것이라는 그의 전망 범위에 들어간다. 그러나 투자자와 투자액, 투자 조건은 아직 정해지지 않았다.

재팬 엔터테인먼트는 신규 투자자와 함께 대규모 투자도 추진하고자 한다. 따라서 회복 계획은 현재 운영을 안정시키기 위해 지출을 줄인 뒤, 성장을 위한 자본을 확보하는 두 단계로 이뤄진다.

주주들, 경영진에 해명 요구

재팬 엔터테인먼트 홀딩스는 10월 30일 오전 10시 나하에서 정기 주주총회를 속개해 오전 11시 50분께 마쳤다. 앞서 열린 회의에서 승인되지 않았던 2026년 6월 결산 재무제표를 이번에 승인했다.

주주들은 손실에 대한 경영진의 책임을 따져 물었다. 운영사와 모회사 양쪽에서 직책을 맡은 가토는 파크 운영 개선부터 자금 조달까지 회사의 대응을 이끄는 중심에 서 있다.

컨설팅·마케팅 회사 카타나의 모리오카 쓰요시 최고경영자도 속개된 총회에 참석했다. 모리오카는 정글리아 프로젝트를 이끌었으며, 과거 유니버설 스튜디오 재팬의 회생을 도운 인물로 알려져 있다. 그는 회의 뒤 논의 내용과 사업에 대한 의지를 밝혔다.

어떤 일이 있어도 사업을 정상 궤도에 올리기 위해 진정성 있게 논의했습니다. 확실하게 추진해 나가겠습니다.

재무제표 승인은 주주들에게 손실을 공식적으로 확인하는 기록이 됐다. 앞으로의 과제는 경영진이 계획한 개혁을 마무리하고 서비스를 개선하며, 사업에 필요하다고 밝힌 자금을 확보할 수 있느냐다.

700억 엔 관광 사업이 맞닥뜨린 현실

정글리아는 700억 엔을 투자해 개발한 뒤 2025년 7월 25일 오키나와 북부 나키진촌에 문을 열었다. 공룡 어트랙션과 야외 모험 시설, 스파를 통해 섬 북부로 더 많은 관광 지출을 유도한다는 구상이었다.

개장과 함께 거주 지역에 따라 입장료를 다르게 책정했다. 성인 1일권은 일본 거주자 6,930엔, 해외 방문객 8,800엔으로 1,870엔, 약 27% 차이가 났다. 일본에 거주하는 외국인도 낮은 요금을 적용받을 수 있었다.

최근 실적은 개장 당시의 구상보다 유료 방문객이 사업을 뒷받침하기에 충분한지에 관심을 집중시킨다. 경영진의 대응은 이 계산의 양쪽을 모두 다룬다. 서비스 개선과 단체 예약으로 방문객을 유치하는 한편, 파크 운영 비용을 줄이는 것이다.

주요 일정을 보면 개장 이후 구조조정까지 빠르게 진행돼 왔다.

• 2025년 7월 25일: 정글리아 오키나와가 오키나와 북부에 개장했다.
• 2026년 6월: 첫 회계연도가 끝났으며, 6월 말까지 방문객 95만6,000명을 기록했다.
• 2026년 10월 30일: 모회사가 속개된 주주총회에서 재무제표를 승인하고 경영진이 회복 계획을 설명했다.
• 2027년 2월: 경영진은 신규 투자 결정을 내리는 것을 목표로 하고 있다.
• 2027년 봄: 구조 개혁을 마무리할 예정이다.
• 2027년 6월: 두 번째 회계연도가 끝나며, 방문객은 63만8,000명으로 전망된다.

방문객과 오키나와 북부에 미칠 변화

방문객은 인력 조정과 외주 축소, 서비스 문제 개선을 함께 추진하는 계획의 실질적인 변화를 경험하게 된다. 기대에 부응하지 못했다는 가토의 인정에 따라 비용 관리뿐 아니라 방문 경험의 질도 회복의 핵심 과제가 됐다.

직원과 외주업체에는 필요한 업무량과 업무 방식에 대한 검토가 이뤄질 전망이다. 회사는 인력 최적화와 외주 축소를 발표했지만, 영향을 받는 인원이나 계약 건수는 구체적으로 밝히지 않았다.

오키나와 북부의 관광 활성화 구상도 정글리아의 성과에 달려 있다. 정글리아는 섬의 중심부와 남부에 집중된 관광객을 북부로 유도해 소비와 고용을 늘리려는 목적으로 조성됐다. 방문객 전망이 낮아지면서 개장 당시 기대했던 것보다 적은 인파를 당분간 전제로 계획을 세우게 됐다.

재무 목표는 구체적이다. 신규 투자를 유치하고, 봄까지 개혁을 마무리하며, 방문객이 줄어든 상황에서도 연간 조정손실을 줄이는 것이다. 이 변화를 함께 이뤄낼 수 있느냐에 따라 정글리아가 비용이 많이 든 개장 단계를 넘어 고객과 투자자가 지속적으로 뒷받침할 수 있는 사업으로 자리 잡을지가 결정될 전망이다.

핵심 내용

• 재팬 엔터테인먼트는 2026년 6월 종료 회계연도에 매출 103억 엔과 순손실 89억 엔을 기록했다.
• 모회사 재팬 엔터테인먼트 홀딩스는 약 173억 엔의 순손실을 기록한 재무제표를 승인했다.
• 개장 첫해 방문객은 인접 스파 이용객을 포함해 95만6,000명이었으며, 2년 차 방문객은 63만8,000명으로 전망된다.
• 운영사는 30억 엔 규모의 브리지론 계약을 체결하고 신규 투자자를 찾고 있다.
• 가토는 서비스 부족과 방문객 감소에 대한 대응 지연을 인정했다.
• 경영진은 2027년 2월께 투자 결정을 내리고 봄까지 구조 개혁을 마무리하는 것을 목표로 한다.